Business Development

Mempelajari profil perusahaan yang mencakup sejarah, visi dan misi, nilai-nilai dan budaya kerja, serta struktur organisasi dan fungsi setiap divisi. Peserta juga mempelajari produk dan layanan perusahaan, termasuk fitur, fungsi, manfaat, keunggulan, serta target pelanggannya untuk memahami bisnis perusahaan secara menyeluruh.

Melakukan riset pasar untuk mengidentifikasi tren industri, target pasar, kebutuhan pelanggan, dan peluang bisnis. Peserta juga mengumpulkan serta menganalisis informasi kompetitor, meliputi produk, layanan, harga, fitur, dan keunggulan, kemudian menyusun hasil riset dalam bentuk laporan atau rangkuman sebagai bahan pendukung pengembangan strategi bisnis perusahaan dengan arahan mentor.

Mempelajari konsep dasar digital marketing, termasuk tujuan, strategi, dan penerapannya dalam pemasaran produk atau layanan perusahaan. Peserta mengenali berbagai kanal pemasaran digital, seperti media sosial, website, email marketing, SEO, dan iklan digital, serta memahami cara menentukan target audiens, menyusun pesan pemasaran, dan mengevaluasi efektivitas pemasaran melalui metrik dasar dengan arahan mentor.

Mempelajari tahapan proses penjualan dan pengelolaan sales pipeline, mulai dari identifikasi calon pelanggan, pendekatan awal, penggalian kebutuhan, presentasi produk, penyusunan penawaran, hingga tindak lanjut dan penyelesaian penjualan. Peserta juga berlatih mencatat serta memperbarui status prospek berdasarkan tahapan penjualan dan menyusun rekapitulasi perkembangan peluang bisnis dengan arahan mentor.

Mempelajari konsep dasar Customer Relationship Management (CRM), termasuk fungsi dan manfaatnya dalam mengelola data calon pelanggan, riwayat komunikasi, status prospek, dan tindak lanjut pelanggan. Peserta memahami peran CRM dalam mendukung proses penjualan, memantau perkembangan sales pipeline, menjaga keakuratan data, serta membantu tim Business Development dan Sales membangun hubungan pelanggan secara terstruktur.

Mengerjakan proyek atau penugasan khusus di bidang Business Development sesuai kebutuhan perusahaan dan arahan mentor. Peserta mempelajari tujuan proyek, menyusun rencana kerja, mengumpulkan data yang diperlukan, melaksanakan tugas sesuai target dan tenggat waktu, serta melakukan perbaikan berdasarkan evaluasi mentor. Hasil pekerjaan didokumentasikan dalam bentuk laporan atau presentasi sebagai bukti pencapaian proyek dan pengembangan kompetensi peserta magang.

Mempelajari produk dan layanan perusahaan di bidang IT dan SaaS, meliputi fitur, fungsi, manfaat, cara kerja, serta keunggulannya. Peserta juga memahami value proposition atau nilai tambah yang ditawarkan produk dalam menjawab kebutuhan dan permasalahan pelanggan, serta berlatih menjelaskan manfaat produk kepada calon pelanggan dengan arahan mentor.

Mengidentifikasi dan menyusun profil calon pelanggan berdasarkan karakteristik perusahaan, bidang industri, kebutuhan, tantangan bisnis, dan potensi penggunaan produk atau layanan perusahaan. Peserta juga mempelajari penyusunan buyer persona untuk menentukan gambaran pelanggan ideal dan mengelompokkan calon pelanggan berdasarkan kesesuaian kebutuhan mereka dengan solusi yang ditawarkan perusahaan, dengan arahan mentor.

Membantu pelaksanaan pemasaran melalui media sosial dengan melakukan riset ide konten, menyusun kalender publikasi, membuat caption dan materi konten berupa teks, gambar, atau video sederhana, serta menyesuaikannya dengan target audiens dan identitas perusahaan. Peserta juga membantu proses penjadwalan publikasi, memantau performa konten berdasarkan metrik dasar, dan menyusun laporan evaluasi dengan arahan mentor.

Membantu proses administrasi penjualan melalui penyusunan draft proposal penawaran dan quotation berdasarkan kebutuhan calon pelanggan serta ketentuan perusahaan. Peserta mempelajari format dokumen, menyiapkan informasi produk atau layanan dan rincian harga sesuai arahan mentor, memeriksa kelengkapan dokumen, serta mengelola arsip dan mencatat status penawaran untuk mendukung kelancaran proses penjualan.

Mempraktikkan penggunaan sistem CRM untuk mengelola data calon pelanggan dan pelanggan, mencatat riwayat komunikasi, memperbarui status prospek pada setiap tahapan penjualan, serta mencatat jadwal dan hasil tindak lanjut. Peserta juga berlatih memanfaatkan fitur CRM untuk memantau perkembangan prospek, menjaga keakuratan data, dan mendukung aktivitas tim Business Development dan Sales dengan arahan mentor.

Melaksanakan rencana proyek sesuai tujuan, ruang lingkup, dan target yang telah disepakati bersama mentor. Peserta menyiapkan kebutuhan proyek, menjalankan tahapan implementasi sesuai jadwal, berkoordinasi dengan tim terkait, memantau progres pekerjaan, serta mendokumentasikan hasil dan kendala yang ditemukan. Peserta juga menyusun laporan pelaksanaan proyek sebagai bahan evaluasi dan perbaikan bersama mentor.

Mempelajari model bisnis perusahaan dan alur kerja tim Sales, mulai dari pencarian calon pelanggan, komunikasi dan identifikasi kebutuhan pelanggan, penyampaian penawaran, hingga tindak lanjut proses penjualan. Peserta memahami tahapan, peran, dan koordinasi dalam proses bisnis perusahaan melalui pembelajaran dan arahan mentor.

Melakukan pencarian dan pengumpulan data calon pelanggan potensial sesuai target pasar perusahaan melalui website, LinkedIn, direktori bisnis, dan sumber informasi publik lainnya. Peserta menyusun, memeriksa, dan memperbarui database prospek yang mencakup informasi perusahaan dan kontak bisnis yang tersedia, serta memastikan data relevan, akurat, dan tidak duplikat untuk mendukung kegiatan Business Development dengan arahan mentor.

Membantu pembuatan materi pemasaran berupa artikel, email promosi, brosur, dan konten informatif lainnya untuk memperkenalkan produk atau layanan perusahaan kepada target audiens. Peserta melakukan riset topik, menyusun materi yang menjelaskan fitur dan manfaat produk, menyesuaikan pesan dengan kebutuhan pelanggan, serta melakukan revisi berdasarkan arahan mentor sebelum materi digunakan atau dipublikasikan.

Mengembangkan keterampilan komunikasi profesional dan negosiasi untuk mendukung kegiatan Business Development dan Sales. Peserta berlatih menyampaikan informasi produk atau layanan, menggali kebutuhan pelanggan, membangun hubungan profesional, menangani pertanyaan dan keberatan, serta melakukan simulasi negosiasi dasar melalui studi kasus atau role-play dengan arahan dan evaluasi mentor.

Membantu proses tindak lanjut kepada calon pelanggan atau pelanggan yang telah menerima informasi produk, presentasi, maupun penawaran perusahaan. Peserta berlatih menyusun dan menyampaikan pesan follow-up secara profesional, mencatat tanggapan serta kebutuhan pelanggan, memperbarui status prospek pada CRM atau database, dan menyusun rekapitulasi hasil komunikasi untuk mendukung proses penjualan dengan arahan mentor.

Menyusun dan mempresentasikan hasil akhir proyek atau penugasan selama program magang kepada mentor dan pihak terkait. Peserta menjelaskan tujuan, proses pengerjaan, hasil yang dicapai, kendala, solusi, serta rekomendasi perbaikan melalui materi presentasi yang terstruktur. Peserta juga menjawab pertanyaan dan menerima masukan sebagai bagian dari evaluasi akhir program magang.

Melakukan simulasi demonstrasi dan presentasi produk dengan mempelajari fitur, fungsi, manfaat, dan cara penggunaan produk. Peserta berlatih menyampaikan keunggulan produk kepada calon pelanggan, menjawab pertanyaan dasar, serta meningkatkan kemampuan presentasi melalui evaluasi dan arahan mentor.

Mengelola, memeriksa, dan memperbarui database prospek agar informasi calon pelanggan tetap akurat, lengkap, dan terstruktur. Peserta melakukan input dan pembaruan data, pemeriksaan kelengkapan informasi, identifikasi data duplikat, serta pengelompokan prospek berdasarkan kategori yang ditentukan untuk mendukung kebutuhan tim Business Development, dengan arahan mentor.

Membantu persiapan dan pelaksanaan webinar atau acara perusahaan, mulai dari penyusunan materi publikasi, pengelolaan registrasi dan data peserta, persiapan kebutuhan presentasi dan teknis, hingga rekapitulasi kehadiran serta evaluasi acara. Peserta juga membantu menyusun laporan kegiatan untuk mendukung aktivitas pemasaran dan pengembangan bisnis perusahaan dengan arahan mentor.

Melakukan simulasi proses penjualan melalui metode role-play, mulai dari membuka percakapan, menggali kebutuhan pelanggan, mempresentasikan produk atau layanan, menyampaikan penawaran, menangani keberatan, hingga melakukan tindak lanjut. Peserta mempraktikkan teknik komunikasi dan penjualan dalam skenario yang menyerupai situasi nyata, kemudian menerima evaluasi dari mentor untuk meningkatkan keterampilan Business Development.

Membantu mengumpulkan, mengolah, dan merekap data aktivitas penjualan dari CRM, spreadsheet, atau sistem perusahaan. Peserta menyusun laporan sederhana yang mencakup jumlah prospek, perkembangan sales pipeline, aktivitas follow-up, pengiriman penawaran, dan status peluang penjualan. Peserta juga memeriksa kelengkapan data serta menyajikan hasil rekapitulasi untuk mendukung pemantauan dan evaluasi aktivitas Sales dengan arahan mentor.

Mengikuti evaluasi akhir untuk menilai pencapaian kompetensi, pemahaman materi, kinerja, dan hasil penugasan selama program magang. Peserta melakukan refleksi dan penilaian diri, menyampaikan pencapaian serta kendala yang dihadapi, menerima umpan balik dari mentor, dan mengidentifikasi aspek yang perlu ditingkatkan. Peserta juga melengkapi dokumen evaluasi sebagai bagian dari penutupan program magang.