Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
Mandiri Tunas Finance
- Melakukan mystery call dan mystery shopping untuk mengevaluasi kualitas pelayanan pada fungsi Security, Sales Officer/Account Officer, Credit Head, Credit Document Reviewer, Central Customer Care & Service Officer, Central Custodian Staff, Operation & Insurance Officer, serta Central Cashier.
- Melakukan penilaian terhadap kesesuaian standar pelayanan berdasarkan hasil mystery call dan mystery shopping.
- Melakukan rekapitulasi dan scoring hasil evaluasi pelayanan secara berkala.
- Menyusun laporan hasil evaluasi kesesuaian pelayanan setiap bulan.
Memahami proses layanan, service standard, KPI, dan parameter kualitas layanan.
Melakukan pengumpulan, validasi, dan pengolahan data service.
Melakukan monitoring performa layanan berdasarkan KPI yang ditetapkan.
Menganalisis tren, gap, dan permasalahan berdasarkan hasil monitoring.
Menyusun reporting dan rekomendasi improvement berdasarkan hasil analisis.
Menyelesaikan mini project peningkatan kualitas layanan berbasis data.
Jl. Imam Bonjol No.61 1, RT.8/RW.4, Menteng, Kec. Menteng, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10310
Kota Adm. Jakarta Pusat
PT. Mandiri Tunas Finance memberikan solusi pembiayaan yang mudah, inovatif dan kompetitif bagi konsumen untuk memiliki mobil (baru dan bekas), sepeda motor (khusus daerah tertentu), dan kendaraan niaga baik untuk perorangan maupun korporasi.
Direktorat Kesatuan Pengawasan Laut dan Pelayaran (KPLP)
Ilmu Komputer
PT Kapuas Cemerlang Maju
Tata Boga, Pendidikan Tata Boga
Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih
Terapi Wicara dan Bahasa, Terapi Wicara
PT Halim Bangun Sarana Indah
Seni Kuliner dan Pengelolaan Jasa Makanan, Perhotelan, Pengelolaan Perhotelan
Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih
Fisioterapi, fisioterapi
Jaya Ripta Bhuwana
Hospitaliti dan Pariwisata, Hospitality dan Pariwisata
