Marketing

Mempelajari konsep dasar pemasaran, fungsi dan tanggung jawab Marketing Staff, pemahaman produk, identifikasi target pasar, segmentasi pelanggan, serta analisis kebutuhan konsumen. Peserta juga mempelajari dasar bauran pemasaran (4P: Product, Price, Place, Promotion) untuk memahami strategi pemasaran produk atau jasa.

Mempelajari teknik riset pasar, pengumpulan data pelanggan, analisis tren pasar, identifikasi kebutuhan konsumen, serta analisis pesaing. Peserta juga berlatih mengolah informasi pasar untuk menentukan peluang bisnis dan menyusun rekomendasi strategi pemasaran.

Mempelajari penyusunan strategi pemasaran, penetapan tujuan dan target pemasaran, perencanaan program promosi, pengelolaan anggaran pemasaran, serta penyusunan jadwal kampanye. Peserta juga memahami cara menentukan saluran pemasaran yang sesuai dengan target pelanggan dan tujuan perusahaan.

Mempelajari dasar pemasaran digital melalui media sosial, situs web, email, dan mesin pencari. Peserta juga mempelajari perencanaan konten, penulisan materi promosi, pengelolaan kalender konten, pengenalan SEO, serta dasar periklanan digital untuk meningkatkan jangkauan dan interaksi dengan pelanggan.

Mempelajari pengelolaan hubungan pelanggan, komunikasi pemasaran, tindak lanjut calon pelanggan, pengenalan CRM, serta koordinasi dengan tim Sales. Peserta juga mempelajari indikator kinerja pemasaran seperti jangkauan, interaksi, jumlah prospek, tingkat konversi, dan biaya pemasaran untuk mengevaluasi efektivitas kegiatan promosi.

Mempelajari pengolahan data pemasaran menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets, penyusunan laporan kampanye, analisis hasil promosi, dan evaluasi pencapaian target. Peserta mengakhiri pembelajaran dengan proyek akhir berupa perencanaan kampanye pemasaran, pelaksanaan atau simulasi kampanye, pengukuran hasil, serta penyusunan rekomendasi perbaikan.