Product Specialist & Technical Admin Intern

Pembekalan konseptual komprehensif mengenai portofolio produk perusahaan (membedah spesifikasi mesin kantor, mesin pabrik/industri berat, serta ribuan katalog suku cadang). Peserta mempelajari dasar-dasar mekanika dan kelistrikan industri, cara membaca gambar teknik atau manual produk dari prinsipal, teori penyusunan perbandingan spesifikasi (benchmarking), serta pembedahan unit-unit kompetensi inti SKKNI Bidang Teknis/Administrasi Industri sebagai landasan sertifikasi profesi.

Peserta mempraktikkan analisis teknis produk secara komersial. Praktik meliputi pembedahan manual prinsipal global untuk menyusun matriks komparasi silang (cross-reference matrix) antara merek utama perusahaan dan produk kompetitor. Peserta dilatih mengidentifikasi keunggulan spesifikasi teknis (seperti kapasitas output, konsumsi daya, atau durabilitas material) untuk merekomendasikan alternatif produk yang tepat bagi klien.

Fokus pada penyusunan dokumen administratif penunjang penjualan. Peserta mempraktikkan pembuatan datasheet produk yang ramah korporat, menyusun spesifikasi teknis untuk dokumen penawaran tender atau proposal, serta membantu tim Sales menghitung Bill of Quantities (BOQ) untuk paket pengadaan mesin lengkap dengan suku cadang pendukungnya.

Peserta mengeksekusi peninjauan fisik dan pengujian awal (staging/pre-delivery inspection) terhadap unit mesin atau komponen yang baru tiba di gudang/bengkel. Praktik mencakup validasi spesifikasi fisik terhadap dokumen pesanan prinsipal, pemeriksaan manual operasional, serta berkoordinasi langsung dengan tim Teknisi Utama untuk memastikan kesiapan fungsi unit sebelum dikirim ke pabrik klien.

Peserta mempraktikkan penanganan bantuan teknis tingkat lanjut (tier-2 support). Praktik meliputi penganalisisan laporan kendala operasional mesin dari klien korporat, membantu mendiagnosis akar masalah (root cause analysis), dan mengadministrasikan dokumen klaim garansi (Return Merchandise Authorization / RMA) ke pabrikan atau prinsipal luar negeri beserta dokumentasi teknis pendukungnya.

Penutup siklus melalui optimalisasi manajemen produk dan pelaporan. Peserta mempraktikkan pembaruan katalog produk digital/fisik perusahaan, menyusun rekapitulasi data spesifikasi mesin yang paling diminati pasar, serta mengevaluasi dokumen teknis penunjang. Pada minggu terakhir, peserta mengkompilasi artefak kerja riil (Matriks Komparasi, Draf Datasheet, Laporan Staging, Dokumen RMA) menjadi logbook portofolio profesional untuk simulasi asesmen BNSP.