Admin Support

Peserta magang diperkenalkan dengan profil PT Petrolab Services, tata tertib kerja, alur penerimaan dan pengiriman sampel pelanggan, serta tugas Admin Support dan IT Support. Peserta mempelajari jenis berkas data sampel customer, aturan pengarsipan data, serta pengenalan perangkat kerja seperti laptop, printer, jaringan internet, dan server yang digunakan dalam operasional kantor.

Peserta magang mempelajari cara mengidentifikasi data sampel, menyusun, dan menyiapkan berkas data sampel customer sesuai kebutuhan proses administrasi. Peserta berlatih mencocokkan identitas sampel, data pelanggan, serta dokumen pendukung, kemudian mengarsipkan berkas secara tertib dengan arahan pembimbing.

Peserta magang membantu menyiapkan print out alamat dan identitas penerima untuk pengiriman sampel, dokumen, maupun barang, memeriksa kesesuaian data tujuan, serta menyusun berkas lampiran yang diperlukan. Apabila tersedia atau diperlukan, peserta menyiapkan dan mengarsipkan hardcopy resi pengiriman, serta berkoordinasi dengan petugas terkait agar dokumen pengiriman lengkap dan mudah ditelusuri.

Peserta magang membantu menyiapkan dan memeriksa kelengkapan Material Safety Data Sheet (MSDS) atau lembar data keselamatan yang relevan dengan sampel apabila dipersyaratkan dalam pengiriman. Peserta juga menyiapkan dan mengarsipkan resi CKB jika pengiriman menggunakan layanan tersebut, serta melakukan pencocokan dokumen dengan data sampel dan informasi pengiriman di bawah supervisi.

Peserta magang mempelajari pemeriksaan awal terhadap kendala penggunaan laptop dan printer, termasuk pengecekan daya, koneksi, pengaturan dasar, serta kondisi perangkat. Peserta membantu melakukan tindakan perbaikan ringan yang diizinkan sesuai arahan IT atau pembimbing. Kerusakan yang memerlukan penanganan lanjutan diteruskan kepada petugas berwenang.

Peserta magang membantu pemeriksaan awal ketika terjadi gangguan jaringan internet atau akses server, seperti pengecekan koneksi perangkat, status jaringan, dan pengumpulan informasi gangguan dari pengguna. Peserta melaporkan serta mengeskalasi masalah kepada penanggung jawab IT untuk tindakan lebih lanjut. Pada tahap ini, peserta juga mempraktikkan rangkaian tugas administrasi data sampel, dokumen pengiriman, MSDS, dan resi CKB, serta membuat catatan pekerjaan dan laporan kendala secara tertib.