Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DMPengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
Lawang Angin
• Proses Check-in dan Check-out: Menyambut tamu, memverifikasi identitas, mencatat data registrasi, menyerahkan kunci kamar (key card), dan memproses pembayaran serta penyelesaian tagihan (billing).
• Pengelolaan Reservasi: Menerima, mengecek, dan mengonfirmasi reservasi tamu (baik melalui telepon, email, maupun sistem online) serta mencatat permintaan khusus (special request).
• Memberikan Informasi: Menyampaikan informasi terkait fasilitas hotel, tarif kamar, layanan yang tersedia, hingga rekomendasi tempat wisata atau transportasi di sekitar lokasi.
• Koordinasi Antar-Departemen: Berkomunikasi dengan tim Housekeeping mengenai status kamar (kamar yang sudah kosong, siap dibersihkan, atau sudah bisa ditempati) dan dengan departemen lain terkait kebutuhan tamu.
• Menangani Keluhan Tamu: Mendengarkan, merespons, dan mencari solusi atas komplain atau kendala yang dialami tamu selama menginap dengan sikap profesional.
• Administrasi dan Keuangan Kas: Mengoperasikan Property Management System (PMS), mengelola uang tunai kecil (cash float) untuk transaksi atau deposit, serta mencatat laporan shift kerja.
• Menyediakan layanan akomodasi reception (check-in, registrasi, dan alokasi kamar) • Memproses reservasi kamar dan perubahan pesanan • Mempromosikan produk, layanan, dan fasilitas hotel kepada tamu
• Memulai percakapan dan mengembangkan hubungan baik dengan tamu • Melakukan komunikasi melalui telepon dan percakapan singkat (telephone etiquette) • Berkomunikasi secara lisan dalam Bahasa Inggris tingkat operasional dasar • Menangani situasi konflik atau keluhan tamu (complaint handling)
• Memelihara dan memproses transaksi keuangan serta house bank • Menyiapkan dokumen bisnis dan laporan administrasi harian • Mengoperasikan sistem reservasi berbasis komputer (Property Management System)
• Mengikuti prosedur kesehatan, keselamatan, dan keamanan di tempat kerja (K3) • Menyediakan pertolongan pertama pada kecelakaan (P3K) • Mengembangkan pengetahuan tentang industri perhotelan dan produk lokal
Dusun Bambu Lembang No.11, Kertawangi, Kec. Cisarua, Kabupaten Bandung Barat, Jawa Barat 40551
Kab. Bandung Barat
Taman Rekreasi Keluarga Dusun Bambu merupakan ekowisata unggulan di Jawa Barat yang memadukan keindahan alam dengan pesona budaya tradisional Sunda. Membentang seluas lebih dari 15 hektar di kaki Gunung Burangrang, Taman Rekreasi Keluarga Dusun Bambu sebelumnya merupakan lahan pertanian terbengkalai yang dibiarkan dalam kondisi memprihatinkan. Pada tahun 2008, sekelompok pengusaha Indonesia berinisiatif memperbaiki ekosistem yang rusak, mengubahnya menjadi kawasan konservasi bambu.
PT Hana Master Jaya
Mekatronika, Elektronika, Mesin Otomotif
PT Hana Master Jaya
Teknik Mekatronika, Teknik Mesin, Teknik Biomedik, Teknik Elektro
PT Hana Master Jaya
Teknik Mekatronika, Pendidikan Teknik Elektro, Teknik Biomedis
PT Hana Master Jaya
Teknik Mekatronika, Teknik Mesin Industri, Teknik Industri, Teknik Elektro
PT Hana Master Jaya
Teknik Mekatronika, Teknik Mesin, Teknik Industri, Teknik Elektro
PT Hana Master Jaya
Teknik Mekatronika, Teknik Elektro
