Asisten Kehumasan/Sosial Media

Kurikulum ini membekali peserta dengan kemampuan dalam melaksanakan administrasi kehumasan secara efektif, mulai dari pengelolaan surat-menyurat, pencatatan kegiatan, pengelolaan informasi, hingga penyiapan bahan komunikasi kelembagaan. Peserta juga diperkenalkan pada konsep aksesibilitas dan teknologi asistif untuk mendukung penyampaian informasi dan layanan kehumasan yang inklusif serta dapat diakses oleh masyarakat dengan beragam kebutuhan.

Kurikulum ini membekali peserta dengan keterampilan mengelola media sosial dan kanal komunikasi digital lembaga secara profesional. Materi mencakup perencanaan konten, penyusunan kalender konten, pembuatan dan publikasi konten, pengelolaan interaksi dengan audiens, serta pemantauan respons dan kinerja konten. Peserta diharapkan mampu mendukung penyampaian informasi lembaga secara efektif, informatif, menarik, dan sesuai dengan karakteristik masing-masing platform digital.

Kurikulum ini membekali peserta dengan kemampuan menulis berbagai materi komunikasi kehumasan secara efektif dan sesuai dengan kaidah jurnalistik. Peserta mempelajari teknik copywriting, penyusunan judul dan pesan komunikasi, penulisan narasi informatif, serta teknik menyusun siaran pers yang memiliki nilai berita. Peserta diharapkan mampu menghasilkan tulisan yang jelas, menarik, faktual, dan merepresentasikan citra positif lembaga.

Kurikulum ini membekali peserta dengan keterampilan memberikan pelayanan yang profesional, responsif, ramah, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat maupun pemangku kepentingan. Materi meliputi prinsip pelayanan prima, komunikasi efektif, etika pelayanan, penanganan pertanyaan dan keluhan, serta pembangunan hubungan yang positif dengan berbagai pemangku kepentingan. Peserta diharapkan mampu menjadi representasi lembaga yang memberikan pengalaman pelayanan yang baik dan profesional.

Kurikulum ini membekali peserta dengan keterampilan dalam melakukan dokumentasi kegiatan lembaga serta pengelolaan dan pengarsipan informasi secara digital. Peserta mempelajari teknik dasar dokumentasi foto dan video, pengelolaan file digital, penamaan dan pengelompokan arsip, penyimpanan data, serta pemeliharaan dokumentasi agar mudah ditemukan dan digunakan kembali. Kurikulum juga menekankan pentingnya ketertiban, keamanan, dan keberlanjutan pengelolaan informasi publik.

Kurikulum ini membekali peserta dengan kemampuan merancang dan melaksanakan kampanye komunikasi publik serta menyampaikan informasi secara efektif kepada masyarakat. Materi mencakup perencanaan pesan kampanye, penentuan sasaran komunikasi, pemilihan media, penyusunan materi kampanye, serta teknik public speaking seperti presentasi, penyampaian informasi, dan berbicara di depan publik. Peserta diharapkan mampu menyampaikan pesan lembaga secara percaya diri, komunikatif, persuasif, dan sesuai dengan tujuan komunikasi.