Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
PT. Mnc Land Surabaya (Oakwood Hotel & Residence)
1. Guest Assistance – Membantu kebutuhan tamu dengan komunikasi bahasa Inggris.
2. Check-in & Check-out – Membantu proses kedatangan dan keberangkatan tamu.
3. Guest Communication – Berkomunikasi dengan tamu secara profesional.
4. Hotel Information – Memberikan informasi mengenai hotel dan fasilitas.
5. Reservation Support – Membantu kebutuhan dan permintaan reservasi.
6. Guest Feedback – Menerima dan mencatat feedback dari tamu.
Memahami struktur organisasi hotel, peran Front Office, serta budaya pelayanan hotel. Memahami prosedur check-in, check-out, dan proses pembayaran sesuai SOP. Memahami standar penampilan, etika kerja, dan komunikasi profesional.
Mengenal penggunaan sistem hotel (misalnya Opera Cloud atau PMS yang digunakan hotel), Untuk Data Analyst : Collect and organize Front Office operational data, including occupancy, arrivals, departures, guest profiles, and room status.
Mempelajari cara menangani permintaan dan keluhan tamu secara profesional.Menguasai etika menerima telepon dan komunikasi dengan tamu, termasuk dalam Bahasa Mandarin. Jepang & English.
Help Front Office Supervisor to Collect Guest data for campaign and ensure data accuracy and completeness.
Memahami SOP Front Office, kerahasiaan data tamu, dan standar keamanan informasi.
Menerapkan seluruh materi dalam operasional Front Office dengan pendampingan supervisor.
Jl. Raya Kertajaya Indah No.79, Manyar Sabrangan, Kec. Mulyorejo, Surabaya, Jawa Timur 60116
Kota Surabaya
Situated in the heart of east Surabaya, Oakwood Hotel & Residence Surabaya offers a sense of private, residence-style sophistication amidst a bustling city. Each of the 144 hotel rooms and serviced apartments exudes elegance and delivers home-like comfort, tailored to both business and leisure travelers alike. Centrally connected to business hotspots and iconic attractions, enjoy ease of access to premium shopping malls, and a variety of dining and entertainment options.
PT. Menara Bumi Sejahtera (Fairfield By Marriott Surabaya)
Manajemen Perhotelan dan Pariwisata, Administrasi Bisnis
Rumah Sakit Umum Daerah Dokter Mohamad Soewandhie
Teknokimia Nuklir, Fisika, Teknik Nuklir
Puskesmas Bulak Banteng
Kesehatan Gigi dan Mulut, Keperawatan Gigi
Puskesmas Sidotopo
Kesehatan Gigi dan Mulut, Keperawatan Gigi
Puskesmas Tanjungsari
Psikologi
Ramasari Surya Persada
Pendidikan Bahasa Mandarin, Bahasa Mandarin, Bahasa Mandarin untuk Komunikasi Bisnis dan Profesional
