Supervisor pemasaran - cabang bandung

Orientasi dan Pemahaman Produk Kompetensi: memahami bisnis dan dasar penjualan. Materi: - Pengenalan perusahaan, struktur organisasi, dan SOP penjualan. - Pengetahuan produk atau jasa (product knowledge). - Pemahaman target pasar dan profil pelanggan. - Dasar komunikasi bisnis dan etika penjualan. - Pengenalan alur penjualan dan administrasi.

Kompetensi: mengidentifikasi dan memetakan calon pelanggan. Materi: - Teknik mencari calon pelanggan (lead generation). - Segmentasi dan pemetaan wilayah atau akun pelanggan. - Penggunaan database pelanggan dan CRM. - Teknik pendekatan awal melalui telepon, email, atau kunjungan. - Penyusunan daftar prospek prioritas.

Kompetensi: membangun hubungan dan mengidentifikasi kebutuhan pelanggan. Materi: - Teknik menggali kebutuhan pelanggan. - Penyusunan pertanyaan penjualan. - Presentasi manfaat dan solusi produk. - Penanganan keberatan pelanggan (objection handling). - Teknik komunikasi persuasif dan tindak lanjut.

Kompetensi: mendukung proses konversi prospek menjadi transaksi. Materi: - Penyusunan penawaran dan proposal penjualan. - Dasar negosiasi harga dan persyaratan transaksi. - Teknik closing penjualan. - Prosedur persetujuan harga dan diskon. - Administrasi pesanan dan koordinasi internal.

Kompetensi: mengelola pipeline dan mengukur kinerja penjualan. Materi: - Pengelolaan hubungan pelanggan (customer relationship management). - Tahapan pipeline dan tingkat konversi penjualan. - Dasar target, omzet, dan margin penjualan. - Pelayanan pelanggan dan penanganan keluhan. - Penyusunan laporan aktivitas dan pencapaian target.

Kompetensi: menjalankan proses penjualan secara lebih mandiri dengan pengawasan. Materi: - Perencanaan aktivitas dan target penjualan. - Prioritas prospek dan manajemen waktu. - Analisis hasil penjualan dan rencana perbaikan. - Penyusunan laporan akhir dan presentasi hasil. Praktik kerja: - Mengelola daftar prospek yang ditugaskan. - Melakukan pendekatan, follow-up, dan penawaran sesuai kewenangan. - Menyusun rencana penjualan sederhana. - Mempresentasikan hasil, kendala, dan peluang perbaikan kepada atasan. Output: laporan proyek penjualan, pencapaian KPI, dan presentasi akhir magang.

Praktik kerja: - Mengikuti pelatihan produk dan simulasi penjualan. - Mengobservasi aktivitas staf penjualan. - Mempelajari katalog, daftar harga, dan materi presentasi. Output: hasil tes product knowledge, simulasi presentasi produk, dan laporan pembelajaran

Praktik kerja: - Mengumpulkan dan memvalidasi data prospek. - Membuat daftar calon pelanggan potensial. - Melakukan pendekatan awal dengan pendampingan mentor. - Memperbarui status prospek dalam database. Output: database prospek terverifikasi dan laporan aktivitas prospecting.

Praktik kerja: - Melakukan simulasi penjualan (role-play). - Menghubungi prospek yang telah disetujui mentor. - Mendampingi kunjungan atau pertemuan pelanggan. - Menyusun ringkasan kebutuhan dan hasil komunikasi pelanggan. Output: laporan pendekatan pelanggan, hasil simulasi penjualan, dan catatan kebutuhan pelanggan

Praktik kerja: - Membantu menyiapkan quotation atau proposal. - Melakukan follow-up penawaran dengan supervisi. - Mendampingi proses negosiasi. - Memantau status pesanan hingga proses berikutnya. Output: draft penawaran, laporan follow-up, dan dokumentasi pipeline penjualan.

Praktik kerja: - Memperbarui pipeline dan database pelanggan. - Memantau prospek yang belum bertransaksi. - Membantu koordinasi pesanan dan tindak lanjut pelanggan. - Membandingkan target dengan realisasi aktivitas penjualan. Output: laporan pipeline, rekap KPI, dan rekomendasi tindak lanjut pelanggan.