Social Media Marketing

Mempelajari profil Bayi Bunda, layanan, nilai perusahaan, positioning, keunggulan, serta karakter komunikasi brand. Memahami fungsi media sosial dalam pemasaran, jenis platform, karakteristik audiens, dan perbedaan tujuan setiap kanal. Menentukan gaya bahasa, tone komunikasi, identitas visual, dan konsistensi penyampaian pesan di seluruh platform. Menyusun gambaran audiens berdasarkan kebutuhan, karakteristik, kebiasaan digital, dan pertimbangan mereka dalam memilih layanan ibu dan anak.

Membuat jadwal konten bulanan yang memuat tema, format, platform, tanggal publikasi, tujuan, dan penanggung jawab. Menulis caption, headline, hook, dan narasi yang menarik, mudah dipahami, serta mampu menyampaikan pesan brand secara efektif. Menyusun brief untuk desain, video, dan talent yang memuat tujuan konten, pesan utama, referensi, kebutuhan visual, serta arahan produksi. Menyusun strategi konten berdasarkan tujuan brand, karakter audiens, kebutuhan pelanggan, dan target pemasaran perusahaan.

Mengembangkan konsep kreatif yang sesuai dengan karakter brand, tujuan komunikasi, dan kebutuhan audiens. Memahami prinsip desain, komposisi, warna, tipografi, dan konsistensi visual untuk memastikan konten mudah dipahami. Memberikan arahan kepada Content Creator atau tim produksi agar hasil konten sesuai brief, pesan, dan identitas brand. Memeriksa akurasi informasi, ejaan, kualitas visual, kesesuaian brand, izin penggunaan materi, dan kelayakan konten sebelum dipublikasikan.

Mengelola jadwal publikasi, caption, hashtag yang relevan, penandaan akun, serta format konten sesuai kebutuhan setiap platform. Menyusun strategi pertumbuhan organik melalui konsistensi konten, relevansi topik, interaksi audiens, dan evaluasi performa.

Memahami metrik seperti reach, impressions, engagement, watch time, profile visits, klik, dan pertumbuhan followers. Membandingkan performa konten berdasarkan format, topik, waktu publikasi, dan tujuan untuk menemukan pola yang dapat dikembangkan. Menentukan indikator keberhasilan berdasarkan tujuan konten, seperti awareness, engagement, traffic, leads, dan conversion.

Menyusun strategi kampanye menyeluruh berdasarkan tujuan bisnis, kondisi akun, target audiens, dan peluang pemasaran. Menguji variasi hook, format, pesan, atau CTA untuk mengevaluasi pendekatan yang memberikan hasil lebih baik. Menggunakan data kampanye untuk menentukan konten yang perlu ditingkatkan, dihentikan, atau dikembangkan lebih lanjut. Menyelaraskan konten promosi dengan kebutuhan Sales Centre, memastikan informasi layanan akurat, serta mengevaluasi kontribusi media sosial terhadap leads.