Asisten Penata Kelola Teknologi Informasi

Membekali peserta dengan kemampuan melakukan administrasi dan inventarisasi perangkat teknologi informasi, meliputi pendataan komputer, laptop, printer, perangkat jaringan, serta perangkat pendukung lainnya. Peserta mempelajari pencatatan spesifikasi, nomor aset, kondisi perangkat, lokasi penempatan, dan riwayat pemeliharaan untuk mendukung pengelolaan aset TI yang tertib dan terdokumentasi.

Membekali peserta dengan keterampilan melakukan perakitan, pemasangan, dan konfigurasi perangkat keras komputer. Materi mencakup pengenalan komponen komputer, pemasangan RAM, storage, power supply, motherboard, processor, peripheral, serta konfigurasi perangkat agar dapat digunakan sesuai kebutuhan operasional.

Membekali peserta dengan kemampuan melakukan identifikasi, analisis, dan penanganan masalah pada perangkat keras komputer dan peripheral. Peserta mempelajari teknik troubleshooting terhadap komputer yang tidak menyala, gangguan storage, RAM, power supply, overheating, printer, monitor, keyboard, mouse, serta melakukan pemeliharaan preventif untuk menjaga kinerja dan memperpanjang usia perangkat.

Membekali peserta dengan keterampilan melakukan instalasi dan konfigurasi sistem operasi serta driver perangkat keras. Peserta mempelajari proses instalasi sistem operasi, pemasangan driver, konfigurasi peripheral, pengaturan perangkat, serta pengecekan kompatibilitas hardware agar perangkat dapat berfungsi secara optimal dan siap digunakan oleh pengguna.

Membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan dasar dalam instalasi serta pemeliharaan perangkat jaringan komputer. Materi mencakup pengenalan kabel jaringan, konektor, switch, access point, router, perangkat jaringan lainnya, pemasangan dan pengujian koneksi, serta identifikasi gangguan jaringan sederhana untuk mendukung operasional infrastruktur TI.

Membekali peserta dengan keterampilan memberikan bantuan teknis kepada pengguna dalam penggunaan dan pemecahan masalah perangkat TI. Peserta mempelajari proses menerima laporan gangguan, melakukan diagnosis awal, memberikan solusi atau eskalasi masalah, serta membuat dokumentasi pekerjaan dan laporan pemeliharaan sebagai bagian dari layanan dukungan TI yang terstruktur.