Commercial Support Officer

Peserta diperkenalkan dengan struktur, fungsi, dan tanggung jawab divisi Commercial dalam mendukung aktivitas bisnis perusahaan. Peserta mempelajari produk dan layanan komersial B Universe, termasuk media advertising, sponsorship, dan bentuk kerja sama lainnya. Selain itu, peserta memahami tahapan proses penjualan mulai dari permintaan klien, penyusunan penawaran, persetujuan internal, hingga pelaksanaan kerja sama. Peserta juga mempelajari standar administrasi dan prosedur pengelolaan dokumen commercial.

Peserta mempelajari proses pembuatan, pengecekan, dan pengarsipan dokumen pendukung penjualan, seperti quotation, proposal penawaran, rekap data klien, dan dokumen administrasi lain sesuai kebutuhan perusahaan. Peserta juga dilatih melakukan pembaruan database, mengelompokkan informasi klien, serta memastikan kelengkapan dan konsistensi data. Seluruh pekerjaan dilakukan dengan memperhatikan ketelitian, kerahasiaan informasi, dan prosedur persetujuan dokumen.

Peserta mulai terlibat dalam kegiatan pendukung penjualan sehari-hari, termasuk membantu tindak lanjut kebutuhan administrasi tim sales, memperbarui status proposal dan pipeline, serta menyiapkan dokumen untuk kebutuhan koordinasi internal. Peserta belajar memahami prioritas pekerjaan berdasarkan tenggat waktu dan urgensi permintaan. Kegiatan juga mencakup komunikasi dengan departemen terkait guna memastikan kelengkapan informasi dan kelancaran administrasi commercial.

Peserta mempelajari proses monitoring aktivitas commercial melalui pencatatan status penawaran, perkembangan proposal, kebutuhan administrasi klien, dan data pencapaian penjualan yang dapat diakses. Peserta membantu menyusun laporan mingguan menggunakan format yang ditetapkan perusahaan serta melakukan pengecekan konsistensi data. Peserta juga berlatih mengidentifikasi dokumen yang belum lengkap dan hal-hal yang memerlukan tindak lanjut dari tim terkait.

Peserta diberikan kesempatan untuk berkontribusi dalam penyusunan materi proposal penawaran atau paket kerja sama komersial bersama tim sales. Kegiatan mencakup pengumpulan informasi produk, penyiapan data pendukung, penyusunan materi presentasi, pemeriksaan kelengkapan administrasi, serta koordinasi internal. Peserta juga mempelajari kesesuaian materi penawaran dengan kebutuhan klien dan ketentuan perusahaan, dengan seluruh keputusan komersial tetap berada pada pihak yang berwenang.

Peserta menyusun proyek akhir berupa analisis dan rekomendasi perbaikan proses administrasi atau sistem pelaporan commercial. Kegiatan meliputi evaluasi alur pengelolaan dokumen, identifikasi kendala operasional, penyusunan alternatif solusi, serta pengembangan format monitoring atau database yang lebih terstruktur. Peserta mempresentasikan hasil proyek beserta manfaat yang diharapkan untuk mendukung efisiensi kerja tim Commercial.