Community

Peserta mempelajari struktur organisasi, fungsi staf Commercial, portofolio layanan rumah sakit, segmentasi pelanggan korporasi dan komunitas, alur pemasaran, prosedur kerja sama, serta pengenalan target dan indikator kinerja komersial.

Peserta mempraktikkan pemetaan perusahaan, komunitas, institusi, dan calon mitra potensial; mengumpulkan informasi pasar yang relevan; mengidentifikasi kebutuhan calon mitra; serta menyusun dan memperbarui database prospek untuk mendukung pengembangan bisnis rumah sakit.

Peserta membantu proses pendekatan awal kepada calon mitra, penjadwalan pertemuan, persiapan materi presentasi layanan, penyusunan dokumen administrasi penawaran, serta pencatatan tindak lanjut peluang kerja sama sesuai arahan mentor dan kebijakan rumah sakit.

Peserta membantu perencanaan dan pelaksanaan kegiatan promosi, presentasi layanan kesehatan, kegiatan pemasaran kepada perusahaan dan komunitas, serta koordinasi dengan unit internal terkait. Peserta juga mendokumentasikan kegiatan dan mengumpulkan umpan balik dari calon mitra.

Peserta mempraktikkan pemantauan hubungan dengan mitra, pembaruan status prospek dan kerja sama, pencatatan aktivitas kunjungan atau pertemuan, monitoring tindak lanjut penawaran, serta penyusunan laporan aktivitas dan indikator kinerja komersial untuk evaluasi bersama mentor.

Peserta melaksanakan proyek akhir berupa pemetaan calon mitra potensial, penyusunan rencana pendekatan pasar, atau evaluasi aktivitas pemasaran komersial. Peserta menyajikan hasil analisis, rekomendasi tindak lanjut, dan laporan akhir serta mengikuti evaluasi kompetensi bersama mentor.