Digitalization Project Intern

Peserta mempelajari proses kerja operasional yang akan didigitalisasi, khususnya aktivitas inspeksi, pencatatan maintenance, pengelolaan work order, dan pelaporan kinerja. Materi mencakup observasi proses kerja, identifikasi alur informasi dan dokumen, pemetaan proses as-is, serta identifikasi kendala seperti pencatatan berulang, keterlambatan pembaruan data, dan kesulitan monitoring. Peserta juga mempelajari teknik pengumpulan kebutuhan pengguna melalui wawancara, diskusi, dan observasi, kemudian menyusun kebutuhan fungsional dan nonfungsional sebagai dasar pengembangan solusi digital. Hasil analisis digunakan untuk menentukan ruang lingkup, prioritas, dan kebutuhan sistem yang sesuai dengan proses bisnis serta kebutuhan pengguna.

Peserta mempelajari prinsip pengelolaan master data yang digunakan dalam proses operasional, seperti data unit, komponen, lokasi, jenis pekerjaan, kategori defect, status maintenance, dan identitas pengguna sesuai kebutuhan sistem. Materi mencakup penyusunan struktur data, standardisasi format dan penamaan, penentuan atribut wajib, serta identifikasi duplikasi, nilai kosong, inkonsistensi, dan kesalahan pencatatan. Peserta juga mempelajari teknik data cleansing dan validasi menggunakan spreadsheet atau perangkat pengolahan data yang tersedia, termasuk penyusunan aturan validasi dan pemeriksaan konsistensi antar-data. Pembelajaran menekankan pentingnya kualitas, akurasi, dan konsistensi master data sebagai fondasi integrasi sistem, keandalan dashboard, serta kelancaran proses digitalisasi.

Peserta mempelajari prinsip perancangan form digital untuk mendukung pencatatan inspeksi, maintenance log, dan work order berdasarkan kebutuhan pengguna serta proses bisnis yang telah dipetakan. Materi mencakup penyusunan struktur form, penentuan field wajib, pilihan data terstandar, validasi input, pengunggahan dokumentasi pendukung, dan pengaturan status pekerjaan. Peserta juga mempelajari perancangan alur persetujuan berdasarkan peran dan tanggung jawab pengguna, termasuk mekanisme pengajuan, pemeriksaan, persetujuan, revisi, dan penyelesaian pekerjaan. Prototipe dikembangkan menggunakan platform digital yang tersedia di perusahaan, kemudian ditinjau bersama pengguna untuk memastikan kemudahan penggunaan, kesesuaian alur kerja, dan kelengkapan informasi sebelum memasuki tahap pengembangan dashboard dan pengujian integrasi.

Peserta mempelajari dasar pengembangan dashboard untuk memonitor aktivitas inspeksi, status maintenance, progres work order, dan indikator kinerja operasional berdasarkan kebutuhan pengguna. Materi mencakup penentuan KPI, penyusunan struktur data untuk visualisasi, penggunaan tabel dan grafik, penyajian tren operasional, serta perancangan filter berdasarkan periode, unit, jenis pekerjaan, atau status aktivitas. Peserta juga mempelajari proses integrasi data dari form digital dan sumber data terkait, termasuk pemeriksaan kesesuaian struktur data, validasi hasil pembaruan, penanganan data duplikat, dan pengujian konsistensi informasi yang ditampilkan pada dashboard. Pengembangan dan pengujian dilakukan menggunakan platform yang tersedia di perusahaan dengan memperhatikan akurasi informasi, hak akses pengguna, dan kebutuhan monitoring operasional.

Peserta mempelajari pelaksanaan User Acceptance Testing (UAT) untuk memastikan form digital, alur persetujuan, dan dashboard telah memenuhi kebutuhan pengguna serta proses bisnis yang ditetapkan. Materi mencakup penyusunan skenario dan test case, pelaksanaan pengujian fungsional, pemeriksaan validasi input, pengujian hak akses, serta verifikasi konsistensi data dan hasil visualisasi. Peserta juga mempelajari pencatatan defect atau kendala sistem, pengelompokan temuan berdasarkan tingkat prioritas, koordinasi dengan tim pengembang atau pemilik proses, dan pelaksanaan pengujian ulang setelah perbaikan. Berdasarkan hasil UAT dan umpan balik pengguna, peserta mendukung penyempurnaan fitur serta menyusun dokumentasi teknis dan panduan penggunaan yang mencakup alur kerja, instruksi pengoperasian, penanganan kendala umum, dan prosedur pelaporan masalah.

Peserta mendukung pelaksanaan pilot deployment solusi digital pada lingkup operasional yang telah disepakati untuk mengevaluasi kesiapan sistem dan penerapannya dalam aktivitas kerja sehari-hari. Materi mencakup persiapan data dan akun pengguna, penerapan form digital dan dashboard pada proses terpilih, pemantauan penggunaan sistem, pengumpulan umpan balik, serta pencatatan kendala selama masa uji coba. Peserta juga mempelajari penyusunan dan pelaksanaan sesi pelatihan pengguna, demonstrasi alur kerja digital, penyampaian panduan penggunaan, serta pendampingan awal untuk membantu proses adaptasi. Pada tahap akhir, peserta mendokumentasikan hasil uji coba, status penyelesaian kendala, evaluasi terhadap kebutuhan pengguna, dan rekomendasi pengembangan lanjutan. Seluruh hasil kemudian dirangkum dalam dokumentasi serah terima kepada pembimbing atau pemilik proses agar solusi digital dapat digunakan, dipelihara, dan dikembangkan lebih lanjut sesuai kebutuhan perusahaan.