Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DMPengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
PT. Pakuwon Jati Tbk. (Four Points By Sheraton Surabaya)
Mendukung operasional hotel dengan memberikan layanan komunikasi dan asistensi kepada tamu berbahasa Mandarin, memastikan kebutuhan tamu terpenuhi dengan baik, serta membantu kelancaran koordinasi antara tamu dan departemen terkait untuk menciptakan pengalaman menginap yang positif.
Materi Pengenalan industri hospitality Struktur organisasi hotel Budaya perusahaan dan brand standards Grooming dan etika kerja Service culture hotel Kompetensi: peserta magang mampu memahami budaya kerja dan standar pelayanan hotel.
Materi Hospitality Mandarin Daily conversation Hotel terminology Telephone etiquette in Mandarin Business communication Written correspondence Kompetensi: peserta magang mampu berkomunikasi dengan tamu berbahasa Mandarin secara profesional.
Materi Reservation process Check-in dan check-out procedures Guest registration Room assignment Concierge services Hotel facilities information Kompetensi: peserta magang mampu memahami operasional Front Office dan pelayanan tamu.
Materi Guest engagement Guest recognition VIP guest handling Complaint handling Service recovery Guest satisfaction monitoring Kompetensi: peserta magang mampu membangun hubungan baik dengan tamu dan memberikan pelayanan prima.
Materi Chinese guest culture Cultural sensitivity International guest expectations Hospitality etiquette Kompetensi: peserta magang mampu memahami karakteristik dan preferensi tamu berbahasa Mandarin.
Materi Complaint resolution techniques Difficult guest handling Service recovery process Escalation procedures Kompetensi: peserta magang mampu menangani keluhan tamu dengan profesional dan efektif.
Jl. Embong Malang No.25-31, Kedungdoro, Kec. Tegalsari, Surabaya, Jawa Timur 60261
Kota Surabaya
Four Points by Sheraton Surabaya welcomes you to the shores of East Java, Indonesia with contemporary hotel rooms, thoughtful amenities and award-winning service. Intuitively designed rooms and suites offer everything you need to travel the way you like, from complimentary Wi-Fi access and flat-screen TVs with cable channels to our signature Four Comfort Bed, 24-hour room service, and floor-to-ceiling windows. You can savor a great meal at Lime, our hotel restaurant, or sip coffee at the Lobby Lounge.
PT. Pakuwon Jati Tbk. (Four Points By Sheraton Surabaya)
Analis Keuangan, Akuntansi Manajemen, Akuntansi Keuangan Perusahaan, Akuntansi Keuangan Publik, Komputer Akutansi, Administrasi Keuangan Publik, Administrasi Pajak, Administrasi Keuangan
PT. Menara Bumi Sejahtera (Fairfield By Marriott Surabaya)
Manajemen Perhotelan dan Pariwisata, Administrasi Bisnis
Rumah Sakit Umum Daerah Dokter Mohamad Soewandhie
Teknokimia Nuklir, Fisika, Teknik Nuklir
PT. Pakuwon Permai (The Westin Surabaya)
Pendidikan Bahasa Mandarin, Bahasa Mandarin dan Kebudayaan Tiongkok, Bahasa Mandarin, Bahasa Mandarin untuk Komunikasi Bisnis dan Profesional, Bahasa Mandarin Untuk Komunikasi Bisnis Dan Profesional
Puskesmas Bulak Banteng
Kesehatan Gigi dan Mulut, Keperawatan Gigi
