Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
PT Sinar Laut Lampung Permai
- Menyambut dan memberikan pelayanan yang ramah kepada tamu saat datang ke hotel.
- Membantu proses check-in dan check-out tamu sesuai prosedur hotel.
- Membantu memberikan informasi mengenai fasilitas, layanan, dan area hotel kepada tamu.
- Menangani pertanyaan, permintaan, dan kebutuhan tamu dengan sopan dan profesional.
- Membantu menerima dan meneruskan telepon atau pesan kepada departemen terkait.
- Membantu melakukan pencatatan dan pengelolaan data tamu serta dokumen Front Office.
- Membantu memeriksa dan memperbarui status kamar melalui sistem hotel.
- Berkoordinasi dengan Housekeeping mengenai status dan kesiapan kamar.
- Membantu menangani permintaan khusus tamu sesuai arahan Front Desk Agent atau supervisor.
- Menjaga kerapian, kebersihan, dan kesiapan area Front Desk.
Membantu proses pembayaran atau administrasi tamu sesuai prosedur dan di bawah pengawasan staff.
- Menjaga kerahasiaan data dan informasi tamu.
- Melaksanakan tugas tambahan yang diberikan oleh supervisor atau Front Office Manager.
- Menerapkan standar pelayanan, grooming, komunikasi, dan etika kerja yang berlaku di hotel.
Memahami fungsi dan tanggung jawab Front Desk Agent serta standar operasional Front Office.Aktivitas Pembelajaran:1. Department Orientation2. Grooming Standards3. Front Office SOP4. Opera PMS Introduction5. Check In & Check Out Observation
Mampu elaksanakan proses pelayanan tamu sesuai dengan SOP.Aktivitas Pembelajaran: 1. Guest Registration 2. Guest Request Handling 3. Cashiering Basics
Mampu memberikan pelayanan yang professional dan membangun pengalaman tamu yang positif.Aktivitas Pembelajaran:1. Telephone Etiquette2. Guest Interaction3. Handling Special Requests4. Communication Skills
Mampu menangani keluhan sederhana dan berkoordinasi secara efektif dengan departemen terkaitAktivitas Pembelajaran:1. Complaint Handling2. Service Recovery3. Coordination with Housekeeping, Engineering, and Sales & Marketing
Mampu melakukan upselling sederhana dan mendukung proses reservasi sesuai standar hotel.Aktivitas Pembelajaran:1. Room Upselling 2. Reservation Handling3. Loyalty Program Introduction4. Sales Awareness
Mampu melaksanakan tugas Front Desk Agent secara mandiri dan sesuai dengan standar standar pelayanan NovotelAktivitas Pembelajaran:1. Independent Shift Assignment2. Final Competency Evaluation
Memahami fungsi dan tanggung jawab Front Desk Agent serta standar operasional Front Office.Aktivitas Pembelajaran:1. Department Orientation2. Grooming Standards3. Front Office SOP4. Opera PMS Introduction5. Check In & Check Out Observation
Jl. Gatot Subroto No.136, Pecoh Raya, Kec. Telukbetung Selatan, Kota Bandar Lampung, Lampung 35226
Kota Bandar Lampung
Hotel yang menjadikan setiap momen begitu penting Novotel Lampung terletak di pusat kota Bandar Lampung, menghadap pantai di ujung selatan Pulau Sumatera. Hotel ini menawarkan 220 kamar modern, plus 2.400 m² ruang pertemuan dan acara, restoran, lounge bar, Lounge Premium, dan fasilitas kebugaran top sepe rti kolam renang luar ruang, kamar uap, jacuzzi, spa, dan gimnasium, serta Kapel Pernikahan. Terletak 10 menit dari kawasan bisnis dan dekat dengan daya tarik wisata, Novotel Lampung ideal untuk bisnis dan liburan. Novotel Lampung adalah hotel bintang 4 yang memberi Anda akses mudah untuk mencapai dan menjelajahi tempat menarik terdekat di Bandar Lampung, seperti Museum Lampung, pusat perbelanjaan, banyak pantai indah (Sari Ringgung, Mutun, Ketapang). Terdapat pula Taman Bumi Kedaton, Taman Kupu-Kupu. Anda juga dapat mengunjungi lebih banyak destinasi wisata di Provinsi Lampung. Misalnya: Teluk Kiluan, Pantai Tanjung Setia, Taman Nasional Bukit Barisan, Pusat Konservasi Gajah Way Kambas. Novotel Lampung terletak dekat dengan pusat perbelanjaan, kawasan bisnis, kantor pemerintah, dan atraksi wisata.
PT. Graha Kedaton Lestari
Pendidikan Teknik Elektro, Arsitektur, Pendidikan Teknik Bangunan
Torabika Eka Semesta DIV.instant Creamer Balaraja
Teknik Mesin, Administrasi, Statistik, Teknik Elektro, Statistika
Torabika Eka Semesta DIV.instant Creamer Balaraja
Teknik Mesin, Teknik Industri, Teknik Elektro Industri
PT. Torabika Eka Semesta
Teknik Informatika, Teknik Mekatronika, Teknik Konservasi Energi, Teknik Mesin, Manajemen, Teknik Industri, Teknik Elektro, Sistem Informasi
Bumi Enviro Lestari
Instalasi dan Pemeliharaan Jaringan Listrik, Teknik Instalasi Listrik, Teknik Fisika, Sistem Pembangkit Energi, Teknik Sistem Energi, Teknik Energi Terbarukan
PT Visi Prima Artha
Teknik Mesin, Teknik Industri, Teknik Tekstil, Desain Komunikasi Visual
