Internship Sales & Marketing Logistik

Pada bulan pertama, peserta fokus menguasai spesifikasi teknis dan kapasitas muat armada (Pick Up, Blind Van, CDE/CDD Box) serta peta jangkauan operasional perusahaan. Peserta juga dibekali keterampilan riset pasar untuk memetakan potensi klien di kawasan industri maupun kluster UMKM yang membutuhkan solusi distribusi.

Fokus pada eksekusi strategi akuisisi klien B2B melalui pendekatan proaktif (outbound) dan pengelolaan prospek masuk (inbound). Peserta melatih kemampuan komunikasi bisnis dengan melakukan cold calling serta penyampaian email pitch kepada decision maker (seperti Logistics Manager atau Procurement), sekaligus mengelola dan menindaklanjuti leads yang masuk dari saluran digital perusahaan. Outbound Outreach: Mengeksekusi cold calling dan komunikasi email profesional yang terpersonalisasi kepada Logistics/Procurement Manager calon klien. Inbound Lead Management: Mengelola, mengualifikasi, dan menindaklanjuti prospek bisnis yang masuk melalui saluran digital perusahaan secara responsif.

Pada bulan ketiga, peserta mendalami analisis struktur biaya operasional logistik (BBM, retribusi tol, dan uang jalan pengemudi) untuk menyusun draf penawaran harga (quotation) rute baru yang komersial dan kompetitif. Selain itu, peserta dilatih dalam menangani proses administratif penawaran resmi melalui pengisian dokumen tender serta Request for Quotation (RfQ) dari klien skala korporasi. Kalkulasi & Formulasi Harga: Menganalisis komponen biaya operasional (BBM, tol, allowance pengemudi) untuk menyusun struktur penawaran harga (quotation) rute baru. Manajemen Dokumen Tender/RfQ: Menganalisis dan mengisi formulir Request for Quotation (RfQ) serta dokumen persyaratan tender resmi dari calon klien korporasi.

Pada bulan keempat, peserta berkesempatan untuk terlibat langsung dalam business meeting dan kunjungan lapangan (client visit) bersama calon klien korporasi. Peserta dipersiapkan untuk memahami dinamika negosiasi bisnis serta mendalami penyusunan klausul kontrak kerja sama logistik, termasuk pembentukan Service Level Agreement (SLA) dan ketentuan operasional lainnya. Pelaksanaan Business Meeting: Berpartisipasi aktif dalam pertemuan tatap muka (client visit) untuk presentasi solusi logistik dan identifikasi kebutuhan calon klien. Analisis Kontrak & SLA: Mempelajari dan menyusun draf klausul kontrak kerja sama bisnis, mencakup standar Service Level Agreement (SLA) dan penanganan risiko operasional.

Pada bulan kelima, peserta berfokus pada pemeliharaan hubungan jangka panjang dengan klien aktif melalui komunikasi berkala guna memastikan kepuasan layanan (service satisfaction). Peserta juga dilatih dalam penanganan krisis operasional (incident management), mencakup mitigasi dan penanganan komplain klien terkait keterlambatan unit (delay) maupun klaim kerusakan barang (damaged cargo). Kemitraan & Retensi Klien: Menjalankan komunikasi profesional berkala dengan akun klien aktif untuk menjaga kualitas keterlibatan (client engagement) dan retensi layanan. Penanganan Komplain & Mitigasi Risiko: Menangani isu operasional—seperti keterlambatan armada dan kerusakan kargo—secara responsif sesuai dengan Service Level Agreement (SLA).

Pada bulan terakhir, peserta mengeksekusi proyek kelulusan berupa penyusunan "Strategi Penetrasi & Ekspansi Pasar B2B di Sektor Industri Baru" (seperti sektor Fast-Moving Consumer Goods / FMCG, Farmasi, atau Konstruksi). Proyek ini memadukan seluruh kompetensi yang telah dipelajari—mulai dari analisis potensi pasar, formulasi skema penetapan harga (costing), pemetaan regulasi, hingga rancangan strategi akuisisi klien secara komprehensif. Penyusunan Proyek Akhir: Merancang strategi bisnis komprehensif untuk penetrasi pasar B2B pada vertikal industri baru (contoh: FMCG, Cold Chain, atau e-Commerce). Presentasi & Rekomendasi: Mempresentasikan peta jalan (roadmap) akuisisi klien, analisis kelayakan operasional, dan usulan skema kemitraan strategis di hadapan manajemen.