Marketing

Mempelajari dasar-dasar pemasaran, pemahaman produk, identifikasi target pasar, dan kebutuhan pelanggan melalui teori serta praktik penyusunan profil produk dan pelanggan.

Peserta mempelajari cara mengidentifikasi target pasar, memahami kebutuhan pelanggan, serta mengenali dan menganalisis kompetitor. Pembelajaran dilakukan melalui teori dan praktik dengan menyusun analisis pasar dan perbandingan sederhana terhadap kompetitor untuk mengidentifikasi peluang pemasaran.

Peserta mempelajari konsep dan penyusunan strategi pemasaran berdasarkan target pasar, karakteristik produk, kondisi kompetitor, serta kebutuhan pelanggan. Pembelajaran dilakukan melalui teori dan praktik dengan menyusun rencana pemasaran sederhana yang mencakup strategi produk, harga, promosi, dan saluran pemasaran.

Peserta mempelajari teknik komunikasi pemasaran dan pengelolaan hubungan dengan pelanggan, termasuk memahami kebutuhan pelanggan, menyampaikan informasi produk, melakukan presentasi, serta menangani pertanyaan dan keberatan pelanggan. Pembelajaran dilakukan melalui praktik komunikasi dan simulasi pelayanan pelanggan.

Peserta mempelajari dan mempraktikkan pelaksanaan kegiatan pemasaran mulai dari perencanaan aktivitas, penyusunan materi pemasaran, komunikasi dan follow-up calon pelanggan, hingga pencatatan serta monitoring hasil kegiatan. Peserta menerapkan strategi pemasaran yang telah dipelajari melalui mini project pemasaran.

Peserta melakukan evaluasi terhadap kegiatan pemasaran yang telah dilaksanakan, menganalisis hasil dan kendala yang ditemukan, serta menyusun rekomendasi untuk pengembangan pemasaran. Peserta menerapkan seluruh pembelajaran melalui penyusunan laporan dan presentasi proyek akhir pemasaran.