Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
Rumah Sakit Islam Faisal
Unit Pemasaran & Strategi Produk (Product & Brand Marketing)
Promosi & Layanan Unggulan: Merancang strategi kampanye promosi untuk produk/paket layanan medis (seperti paket Medical Check-Up, klinik spesialis baru, hingga layanan melahirkan).
Pemasaran Digital (Digital Marketing): Mengelola media sosial, situs web resmi, serta iklan digital (Meta/Google Ads) untuk edukasi kesehatan dan sarana promosi interaktif.
Riset Pasar: Menganalisis kebutuhan masyarakat, tren kesehatan, serta peta persaingan antar-rumah sakit untuk pengembangan layanan baru.
Unit Kemitraan & Penjualan (Corporate & Insurance Sales / B2B)
Kerja Sama Perusahaan & Asuransi: Menjalin, mengurus perpanjangan kontrak, serta bernegosiasi dengan pihak asuransi swasta dan perusahaan penjamin untuk menjadi mitra kesehatan resmi.
Penjualan Langsung (Direct Sales): Melakukan kunjungan (corporate visit) ke perusahaan-perusahaan untuk menawarkan program Medical Check-Up (MCU) karyawan atau seminar kesehatan on-site.
Evaluasi Kemitraan: Memantau tren penggunaan layanan oleh pasien rujukan perusahaan/asuransi dan menyelesaikan kendala administrasi kemitraan.
Unit Hubungan Masyarakat (Public Relations / PR)
Manajemen Reputasi & Publikasi: Mengelola komunikasi publik, rilis pers (press release), serta menjawab isu/krisis informasi untuk menjaga citra positif rumah sakit.
Kegiatan Sosial & Edukasi (CSR): Mengadakan kegiatan pengabdian masyarakat seperti donor darah, penyuluhan kesehatan gratis, atau bakti sosial.
Hubungan Media: Menjalin kerja sama yang baik dengan media massa dan instansi pemerintah setempat.
Unit Layanan Pelanggan & CRM (Customer Relation Management / Customer Care)
Penanganan Keluhan (Complaint Handling): Menerima, menindaklanjuti, dan menyelesaikan kritik, saran, atau komplain dari pasien demi peningkatan mutu layanan.
Survei Kepuasan Pasien: Menyebar dan menganalisis kuesioner Indeks Kepuasan Pasien (IKP) secara rutin di area rawat jalan maupun rawat inap.
Layanan Personal Assistant / VIP: Mendampingi dan memberikan layanan keprotokoleran khusus bagi pasien VIP atau rujukan mitra prioritas.
Mempelajari batasan ketat pemasaran medis berdasarkan Kode Etik Rumah Sakit (KODERSI) dan aturan Kemenkes. Staf akan belajar membedakan promosi yang bersifat edukatif-informatif dengan promosi komersial yang dilarang (seperti menjanjikan kesembuhan atau membandingkan fasilitas dengan RS lain), serta memahami aspek hukum perlindungan data pasien (hak privasi/rahasia medis) dalam pembuatan konten.
Mengasah kemampuan menerjemahkan bahasa medis yang rumit dari dokter spesialis menjadi konten edukasi yang awam, menarik, dan mudah dipahami masyarakat. Materi mencakup teknik riset tren kesehatan, anatomi storytelling dunia medis, serta optimalisasi format konten (infografis, video pendek TikTok/Reels, dan artikel blog).
Fokus pada strategi agar rumah sakit mudah ditemukan secara daring saat pasien mencari bantuan medis. Materi meliputi dasar-dasar SEO (Search Engine Optimization) untuk website RS, optimasi profil Google Maps (Google Business Profile) agar memenangkan pencarian lokal (misal: "UGD terdekat" atau "Dokter anak terdekat"), serta dasar-dasar periklanan berbayar (Google Ads & Meta Ads) yang efisien.
Belajar merancang dan mengemas layanan medis menjadi produk komersial yang menarik tanpa melanggar etika. Pembahasan berfokus pada cara membuat paket Medical Check-Up (MCU) berbasis kebutuhan (seperti Paket Pranikah, Paket Jantung, Corporate MCU), mempromosikan pusat unggulan (Center of Excellence), serta strategi penentuan harga dan penyusunan proposal kerja sama B2B (ke perusahaan atau asuransi).
Strategi membangun loyalitas pasien dan memperluas jaringan rujukan. Staf akan mempelajari manajemen basis data pasien lewat sistem CRM (Customer Relationship Management), strategi pengingat otomatis (seperti jadwal kontrol dokter atau imunisasi anak via WhatsApp), serta teknik komunikasi dan negosiasi untuk membina hubungan dengan dokter mitra/klinik/Puskesmas sekitar agar merujuk pasien ke RS.
Membekali staf dengan kesiapan menghadapi komplain publik yang viral atau ulasan buruk (rating bintang 1) di internet. Materi mencakup psikologi massa, teknik public relations (PR) di industri kesehatan, pembuatan statement resmi rumah sakit, serta langkah-langkah meredam sentimen negatif di media sosial demi menjaga nama baik rumah sakit.
RCPM+V4J, Banta-Bantaeng, Kec. Rappocini, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90222
Kota Makassar
Rumah Sakit Faisal Makassar merupakan institusi layanan kesehatan terpercaya yang telah memberikan pelayanan kesehatan bagi masyarakat sejak tahun 1980. Dengan mengedepankan pelayanan medis profesional, humanis, dan berlandaskan nilai-nilai Islami. Didukung oleh dokter dan tenaga medis berpengalaman, fasilitas yang lengkap, serta kemudahan akses lokasi. Senantiasa berkomitmen memberikan perawatan yang aman, bermutu, dan berorientasi pada kenyamanan pasien. Rumah Sakit Faisal Makassar hadir sebagai mitra kesehatan keluarga yang tidak hanya fokus pada kesembuhan fisik, tetapi juga ketenangan spiritual, menjadikannya pilihan tepat bagi seluruh lapisan masyarakat.
Rumah Sakit Umum Pusat Dr. Tadjuddin Chalid Makassar
Refraksi Optisi
Putra Prima Hotel
Seni Kuliner dan Pengelolaan Jasa Makanan, Tata Boga, Industri Pariwisata, Perhotelan, Pendidikan Tata Boga
Grand Shayla Indonesia
Seni Kuliner dan Pengelolaan Jasa Makanan, Perhotelan
PT. Megahputra Hotel Makassar
Seni Kuliner dan Pengelolaan Jasa Makanan, Tata Boga, Perhotelan, Seni Kuliner, Pengelolaan Perhotelan, Manajemen Kuliner
Rumah Sakit Mata Makassar
Elektromedik
Rumah Sakit Mata Makassar
Refraksi Optisi
