Penata Layanan Publik/Penata layanan Operasional

Pengenalan organisasi, tugas, dan fungsi P4SI. Pengenalan tata tertib dan budaya kerja. Pengenalan administrasi perkantoran dan alur komunikasi internal. Pengenalan layanan publik P4SI secara umum. Pengenalan alur permohonan sertifikasi SNI Wajib melalui SIINas. Pengenalan tahapan proses layanan dan peran para pihak terkait. Pengenalan ketentuan pelayanan, target waktu, dan prinsip monitoring.

Pengenalan tata naskah dinas dan format dokumen kedinasan. Membantu pencatatan surat masuk dan surat keluar. Penyiapan konsep surat, undangan, daftar hadir, dan dokumen pendukung. Penataan dokumen fisik dan digital.

Penggunaan dasar Microsoft Word dan Excel atau aplikasi sejenis. Penginputan, pembaruan, dan pemeriksaan data administrasi. Penyusunan tabel, rekapitulasi, dan daftar kebutuhan kegiatan. Penyiapan bahan rapat, bahan paparan, dan dokumentasi kegiatan.

Pengenalan klasifikasi dan penataan arsip. Pemberkasan dokumen berdasarkan jenis dan kegiatan. Penamaan file dan penataan folder digital. Praktik pencarian kembali dokumen dan pemeliharaan kerapian arsip.

Membantu persiapan rapat, koordinasi, dan kegiatan unit kerja. Membantu pencatatan kebutuhan dan tindak lanjut administrasi. Pengenalan alur komunikasi dan penerimaan informasi layanan. Membantu rekapitulasi data kegiatan dan administrasi pelayanan secara umum.

Pelaksanaan tugas administrasi rutin dengan supervisi. Penyelesaian pekerjaan surat-menyurat, pengolahan data, dan pengarsipan. Pemeriksaan kerapian dan ketepatan hasil pekerjaan. Evaluasi kompetensi, kedisiplinan, dan pemahaman tata kerja.