Sales & Business Development

Memahami profil IRK, struktur organisasi, budaya kerja, SOP, alur proses sales, serta peran Sales & Business Development dalam mendukung bisnis IRK dan PONDASI.

Melakukan riset dan identifikasi potential client melalui database, LinkedIn, referral, event, community, dan sumber relevan lainnya untuk produk IRK dan PONDASI.

- Melakukan discovery melalui pertanyaan yang terstruktur untuk menggali kebutuhan, pain points, objectives, budget, timeline, dan buying criteria calon klien. - Memetakan kebutuhan calon klien dengan produk atau layanan yang relevan dari IRK maupun PONDASI dan menyusun rekomendasi solusi berdasarkan kebutuhan.

- Mempelajari struktur proposal dan quotation, scope pekerjaan, benefit, timeline, commercial terms, serta membantu menyiapkan dokumen penawaran sesuai kebutuhan klien. - Melakukan follow-up secara terstruktur berdasarkan sales stage, mencatat respons klien, menentukan next action, serta menjaga komunikasi agar peluang tetap terkelola.

- Memahami buying signal, closing technique, commitment, handover, dan langkah yang diperlukan untuk mendukung proses closing dengan supervisi mentor. - Membangun dan menjaga hubungan dengan calon maupun existing client melalui komunikasi, follow-up, feedback collection, dan pencatatan kebutuhan klien.

Mengelola sales pipeline, memahami sales funnel, conversion rate, forecast, dan melakukan pipeline review untuk membantu monitoring pencapaian target.

Mempelajari produk dan layanan creative IRK, seperti Creative Campaign, Branding & Visual Identity, Content Creation, Digital Content, Social Media Creative, Graphic Design, Video Production, dan Creative Activation. Peserta juga mempelajari produk dan layanan PONDASI, seperti Corporate Training, Assessment, Certification, dan AI Learning Solutions. Peserta memahami fungsi, manfaat, target klien, serta keunggulan dari setiap produk dan layanan agar mampu menjelaskan dan menawarkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan klien.

Mempelajari kriteria dan proses qualification berdasarkan kebutuhan, business fit, decision maker, budget, dan timeline serta mengelompokkan lead berdasarkan prioritas.

Menyusun dan menyampaikan presentasi produk atau layanan secara customer-centric dengan menonjolkan benefit, value proposition, dan relevansi solusi terhadap kebutuhan klien.

- Mempelajari prinsip negosiasi, value-based selling, trade-off, objection handling, dan win-win solution serta melakukan simulasi negosiasi dengan supervisi mentor. - Mengelola administrasi sales, sales activity report, pipeline update, proposal tracking, dan dokumentasi komunikasi untuk memastikan proses sales terdokumentasi dengan baik.

Mengidentifikasi kebutuhan tambahan dan peluang pengembangan account dengan menawarkan produk atau layanan IRK dan PONDASI yang relevan.

Menganalisis aktivitas sales, conversion, pipeline, opportunity, dan hasil follow-up serta menyusun insight dan rekomendasi sederhana untuk peningkatan sales performance.

Memahami segmentasi pasar, buyer persona, decision maker, customer needs, pain points, serta karakteristik calon klien untuk produk dan layanan IRK maupun PONDASI.

Menyusun dan melakukan outreach melalui email, WhatsApp, telepon, atau kanal komunikasi lainnya dengan pendekatan yang sesuai dengan karakteristik calon klien.

Memahami jenis objection yang umum muncul dalam proses sales dan melakukan role play untuk merespons objection secara profesional, argumentatif, dan berorientasi pada solusi.

Menerapkan proses sales secara langsung dengan supervisi mentor, mulai dari prospecting, follow-up, meeting, presentation, proposal, hingga pengelolaan account dan next opportunity.

Menganalisis aktivitas sales, conversion, pipeline, opportunity, dan hasil follow-up serta menyusun insight dan rekomendasi sederhana untuk peningkatan sales performance.

Memahami sales funnel, customer journey, etika komunikasi sales, serta teknik komunikasi awal yang profesional dan customer-oriented.

Mencatat aktivitas sales, memperbarui status lead, mengelola pipeline, melakukan follow-up tracking, serta menjaga akurasi data sales untuk kebutuhan monitoring dan reporting.

Menyusun dan menjalankan mini sales/business development project yang mencakup prospect mapping, needs analysis, solution pitch, pipeline, follow-up plan, serta presentasi hasil dan rekomendasi kepada mentor.