Sales Strategic Operation & Analyst

Memahami profil perusahaan, struktur organisasi, proses bisnis, produk atau jasa, customer, serta keterkaitan fungsi Sales Strategic Operation & Analyst dengan fungsi lainnya. Mempelajari struktur organisasi Sales berdasarkan wilayah, sales group, sales engineer, sales management, serta fungsi Sales Strategic Operation & Analyst. Mengenal jenis dan alur data serta dokumen sales, seperti sales order, quotation, customer data, revenue, sales pipeline, dan proses validasi data. Mempelajari prinsip akurasi, validasi, kerahasiaan, dan keamanan data penjualan serta etika dalam pengelolaan informasi customer dan sales performance.

Memahami jenis dan klasifikasi produk serta inventory, fungsi inventory dalam mendukung kegiatan penjualan, dan hubungan antara ketersediaan produk dengan kebutuhan customer. Mempelajari jenis dan alur data inventory product mulai dari penerimaan, pencatatan, penyimpanan, pergerakan, hingga ketersediaan inventory, serta memahami penggunaan data inventory untuk mendukung aktivitas penjualan. Memahami proses penyusunan target penjualan berdasarkan historical performance, customer potential, territory, product portfolio, dan business objectives. Melakukan monitoring pencapaian sales terhadap target secara periodik dengan memahami indikator revenue achievement, growth, customer activity, dan pipeline.

Mempelajari struktur database sales dan melakukan pengumpulan, cleaning, validation, serta pengelompokan data penjualan. Mengolah data menggunakan Microsoft Excel, termasuk penggunaan formula, sorting, filtering, pivot table, lookup, dan fungsi analisis dasar. Menganalisis revenue berdasarkan sales person, sales group, region, customer, product, periode, dan kategori bisnis. Menganalisis tren penjualan berdasarkan produk, perubahan performance, customer contribution, product contribution, serta mengidentifikasi inventory untuk mengidentifikasi produk yang memiliki tingkat penjualan dan pergerakan inventory yang tinggi maupun rendah sebagai dasar pengelolaan inventory dan perencanaan penjualan.

Memahami konsep sales strategy, market coverage, product strategy, territory strategy, dan sales channel. Menganalisis customer berdasarkan industry, potential value, historical transaction, dan geographical area. Memahami konsep sales pipeline, opportunity stage, probability, pipeline value, dan aging, serta melakukan monitoring perkembangan opportunity. Mempelajari proses review dan analisis data penjualan yang tersedia sebagai dasar penyusunan sales forecasting dengan mempertimbangkan historical performance, sales pipeline, opportunity, seasonal trends, dan sales activities.

Melakukan monitoring aktivitas dan proses sales untuk memastikan data, pipeline, order, revenue, dan aktivitas penjualan terdokumentasi dengan baik. Membantu menyusun dashboard sederhana untuk menampilkan sales target, actual, achievement, growth, pipeline, dan indikator performance lainnya. Menyusun sales report secara periodik dengan menggabungkan data performance, pipeline, customer, product, dan regional sales. Mengidentifikasi permasalahan sales berdasarkan data, melakukan root cause analysis, serta membantu menyusun alternatif tindakan perbaikan berdasarkan hasil analisis.

Menentukan topik project berdasarkan permasalahan atau peluang yang ditemukan selama proses pemagangan dengan menetapkan tujuan, data yang dibutuhkan, metode analisis, dan output project. Mengumpulkan dan mengolah data yang relevan, melakukan analisis performance atau opportunity, serta mengembangkan hasil analisis menjadi business insight. Menyusun rekomendasi berdasarkan hasil analisis, seperti peningkatan customer coverage, sales productivity, territory management, pipeline management, atau sales performance. Menyusun management presentation, mempresentasikan hasil project, menerima feedback, melakukan evaluasi pembelajaran, dan menyampaikan rekomendasi akhir.