Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
PT. Mutiara Permata Mulia (The Ritz-Carlton Jakarta Hotel)
Program magang Food & Beverage Sales & Reservation dirancang untuk memberikan pemahaman dan pengalaman praktis dalam pengelolaan reservasi restoran, administrasi penjualan Food & Beverage, komunikasi dengan tamu, pengelolaan database pelanggan, serta mendukung kegiatan promosi dan penjualan outlet restoran. Peserta akan mempelajari bagaimana membangun hubungan dengan pelanggan sekaligus mendukung pencapaian target pendapatan F&B.
Pengenalan Departemen Food & Beverage Struktur organisasi F&B Pengenalan outlet restoran dan fasilitas hotel Dasar-dasar reservasi restoran Etika kerja dan komunikasi profesional Product Knowledge makanan dan minuman
Pengelolaan reservasi restoran Input dan pembaruan data pelanggan Pengelolaan database pelanggan Konfirmasi reservasi melalui telepon dan email Pengarsipan dokumen reservasi Penyusunan laporan reservasi sederhana
Menangani pertanyaan pelanggan Teknik komunikasi melalui telepon, email, dan media digital Penanganan permintaan khusus tamu Koordinasi reservasi grup dan acara Service excellence dalam reservasi restoran
Penyusunan proposal dan penawaran F&B Pengelolaan kontrak dan dokumen penjualan Monitoring aktivitas penjualan Penyusunan laporan penjualan Pengelolaan database klien dan perusahaan
Mendukung pelaksanaan promosi outlet Follow up pelanggan dan klien Customer relationship management (CRM) dasar Monitoring kepuasan pelanggan Analisis umpan balik pelanggan Membangun loyalitas pelanggan
Mendukung operasional harian F&B Sales & Reservation Penyusunan laporan dan analisis data reservasi Analisis tren reservasi dan penjualan Proyek peningkatan reservasi atau pengalaman pelanggan Presentasi hasil magang Evaluasi kompetensi akhir
Ritz Central Tower, Jl. DR. Ide Anak Agung Gde Agung No.1 Kav.E, RT.5/RW.2, Kuningan, Kuningan Tim., Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12950
Kota Adm. Jakarta Selatan
The Ritz-Carlton Jakarta, Mega Kuningan adalah Hotel Bintang 5 di kawasan bisnis Jakarta Selatan
Biro Umum, Sekretariat Utama (Depok, Jawa Barat)
Kesehatan Gigi dan Mulut, Kesehatan Gigi, Keperawatan Gigi
Rasuna Residence Development
Tata Boga, Perhotelan, Pendidikan Tata Boga, Manajemen Perhotelan dan Pariwisata, Pengelolaan Perhotelan
PT. Prana Nadi
Tata Boga, Hospitality dan Pariwisata, Manajemen Pariwisata
Puri Dharmawangsa Raya Hotel
Tata Boga, Seni Kuliner, Pendidikan Tata Boga
Anugrahsukses Utama Sejahtera
Refraksi Optisi
Tljo Asset Management
Bisnis Perhotelan, Seni Kuliner dan Pengelolaan Jasa Makanan, Perhotelan, Manajemen Perhotelan, Manajemen Perhotelan dan Pariwisata, Manajemen Kuliner
