Sales Executive Intern (AJM)

Peserta mempelajari profil dan model bisnis sister company Asa Jaya Mandiri (AJM), lini bisnis, karakteristik industri, struktur organisasi, serta peran Sales Executive dalam mendukung bisnis perusahaan. Peserta juga mendapatkan product knowledge mengenai produk dan layanan AJM, khususnya produk Urban Pest dan peralatan pendukungnya, serta memahami fungsi, manfaat, keunggulan, target pengguna, dan penerapan produk. Selain itu, peserta mempelajari fundamental sales, sales funnel, customer journey, komunikasi dasar, active listening, dan teknik presentasi produk.

Peserta mempelajari cara mengidentifikasi target market dan potential customer berdasarkan industri, kebutuhan, lokasi, dan potensi bisnis. Peserta melakukan customer profiling, market mapping, penyusunan database prospect, serta mengidentifikasi decision maker pada perusahaan target. Peserta mulai melakukan aktivitas prospecting melalui telepon, WhatsApp, email, media profesional, maupun pendekatan langsung dengan pendampingan mentor, serta belajar melakukan lead qualification untuk menentukan prioritas prospect yang memiliki potensi lebih tinggi.

Peserta mengembangkan kemampuan melakukan pendekatan kepada calon customer, membangun rapport, melakukan komunikasi profesional, serta menggali kebutuhan dan permasalahan customer melalui teknik probing dan need analysis. Peserta mulai mengikuti customer visit bersama Sales Executive untuk memahami kondisi lapangan dan proses penjualan secara langsung. Berdasarkan kebutuhan customer, peserta belajar menyusun rekomendasi solusi dan melakukan sales presentation dengan menekankan manfaat serta value produk AJM, bukan hanya menjelaskan spesifikasi produk.

Peserta mempelajari proses penyusunan quotation dan proposal penawaran, termasuk pemahaman harga, quantity, discount, terms, delivery, dan payment. Peserta dilatih menangani berbagai customer objection seperti harga, kompetitor, supplier existing, dan kebutuhan yang belum mendesak, kemudian mempelajari teknik negosiasi dan value selling. Peserta juga mulai melakukan follow-up terhadap prospect dan opportunity serta mempraktikkan teknik closing untuk mengubah sales opportunity menjadi transaksi dengan tetap mendapatkan supervisi dari mentor.

Peserta mempelajari cara membangun dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan customer melalui follow-up, customer service, monitoring kebutuhan, dan pengelolaan database customer. Peserta juga mempelajari konsep repeat order, upselling, cross-selling, account mapping, serta competitor analysis untuk mengidentifikasi peluang pengembangan bisnis dari existing customer maupun prospect. Peserta menyusun account development plan berdasarkan potensi kebutuhan customer dan belajar mengevaluasi efektivitas aktivitas sales berdasarkan data dan sales pipeline.

Peserta menjalankan independent sales project dengan menerapkan seluruh kompetensi yang telah dipelajari selama lima bulan sebelumnya, mulai dari market mapping, prospecting, customer approach, need analysis, presentation, quotation, negotiation, follow-up hingga closing. Peserta diberikan target aktivitas dan opportunity tertentu dengan tetap mendapatkan supervisi dari mentor, kemudian melakukan evaluasi terhadap hasil sales funnel, pencapaian, kendala, dan peluang pengembangan. Pada akhir program, peserta mempresentasikan final sales project sebagai bentuk evaluasi kompetensi dan kesiapan untuk dikembangkan lebih lanjut sebagai Junior Sales/Sales Executive apabila menunjukkan performa, attitude, dan pencapaian yang sesuai dengan kebutuhan AJM.