Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DMSatwika Kayana Dewani
Dalam peran ini, tanggung jawab utama Anda adalah memberikan pelayanan prima di area restoran atau outlet F&B dengan menyambut tamu, mencatat pesanan secara akurat, menyajikan makanan dan minuman dengan standar pelayanan tertinggi, serta memastikan kebersihan dan kenyamanan area makan tetap terjaga. Anda juga akan membantu persiapan mise en place area pelayanan, menangani pembayaran dengan teliti, serta berkoordinasi secara efektif dengan tim dapur untuk memastikan kelancaran operasional. Keramahan yang tulus, kecepatan kerja, ketelitian, serta kemampuan beradaptasi di lingkungan kerja yang dinamis menjadi kunci utama keberhasilan dalam posisi ini.
Pengenalan standar penampilan (grooming) F&B, etika pelayanan restoran, penanganan higienitas area makan, serta teknik dasar penataan peralatan makan (cutlery, glassware, chinaware) dan meja (table set-up).
Pendalaman komprehensif seluruh menu makanan dan minuman (bahan, cita rasa, dan rekomendasi pasangan hidangan), serta praktik pemberian saran menu dan teknik upselling secara profesional kepada tamu.
Praktik mengeksekusi urutan alur pelayanan (sequence of service) dari penyambutan tamu, pengambilan pesanan (order taking), penginputan sistem POS, hingga koordinasi pengiriman hidangan dari dapur.
Praktik pelayanan minuman (coffee/tea, mocktails/beverages), persiapan dan penyajian buffet, serta keterlibatan operasional pelayanan dalam acara khusus (banquet/private event).
Praktik membangun hubungan dengan pelanggan, penanganan keluhan hidangan atau waktu tunggu secara tanggap (service recovery), dan pencatatan masukan kepuasan tamu harian.
Praktik prosedur penutupan operasional outlet (side-work & inventaris barang), penyusunan proyek perbaikan/efisiensi layanan F&B, diakhiri dengan evaluasi pencapaian indikator kinerja (KPI) trainee
6FJR+MV Bokoharjo, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta
Kab. Sleman
Pakuwon Permai
Perhotelan, Manajemen Kuliner
Mustika Princess Hotel
Tata Boga, Perhotelan, Manajemen Perhotelan dan Pariwisata, Pengelolaan Perhotelan
Maju Bersama Makmur Jaya
Perhotelan, Manajemen Perhotelan
Rumah Sakit Panti Rapih
Terapi Wicara dan Bahasa, Terapi Wicara
Maju Bersama Makmur Jaya
Perhotelan, Hospitality dan Pariwisata
Satwika Kayana Dewani
Tata Boga, Perhotelan, Seni Kuliner, Manajemen Kuliner
