Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
PT. Mutiara Permata Mulia (The Ritz-Carlton Jakarta Hotel)
Program magang Hostess Restaurant dirancang untuk memberikan pengetahuan dan pengalaman praktis dalam menyambut tamu, mengelola reservasi restoran, mengatur penempatan meja, menangani komunikasi dengan tamu, serta mendukung terciptanya pengalaman bersantap yang positif. Peserta juga akan mempelajari analisis kepuasan tamu dan evaluasi kualitas pelayanan untuk meningkatkan standar layanan restoran.
Pengenalan Departemen Food & Beverage Service Memahami peran dan tanggung jawab Hostess Grooming dan standar penampilan profesional Service culture dan etika pelayanan Observasi alur pelayanan tamu di restoran Pengenalan jenis outlet dan konsep restoran
Menyambut dan mengantar tamu ke meja Teknik komunikasi yang efektif dengan tamu Menjawab pertanyaan tamu mengenai fasilitas dan menu Penanganan telepon masuk Simulasi pelayanan tamu Pendampingan pelayanan oleh mentor
Pengelolaan reservasi restoran Penggunaan sistem reservasi restoran Pengaturan seating arrangement Pengelolaan waiting list tamu Koordinasi dengan tim service dan kitchen Penanganan permintaan khusus tamu
Memahami guest journey di restoran Observasi dan praktik penanganan keluhan tamu Teknik service recovery Penyusunan laporan insiden pelayanan Follow-up kepuasan tamu Studi kasus pelayanan restoran
Pengumpulan umpan balik tamu Analisis survei kepuasan tamu Monitoring ulasan dan komentar tamu Identifikasi area peningkatan pelayanan Penyusunan rekomendasi perbaikan layanan Diskusi hasil evaluasi bersama mentor
Mendukung operasional Hostess secara mandiri Evaluasi kualitas pelayanan restoran Penyusunan laporan akhir magang Penyusunan proyek peningkatan guest experience Presentasi hasil pembelajaran Evaluasi kompetensi bersama pembimbing
Ritz Central Tower, Jl. DR. Ide Anak Agung Gde Agung No.1 Kav.E, RT.5/RW.2, Kuningan, Kuningan Tim., Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12950
Kota Adm. Jakarta Selatan
The Ritz-Carlton Jakarta, Mega Kuningan adalah Hotel Bintang 5 di kawasan bisnis Jakarta Selatan
Biro Umum, Sekretariat Utama (Depok, Jawa Barat)
Kesehatan Gigi dan Mulut, Kesehatan Gigi, Keperawatan Gigi
Rasuna Residence Development
Tata Boga, Perhotelan, Pendidikan Tata Boga, Manajemen Perhotelan dan Pariwisata, Pengelolaan Perhotelan
PT. Permata Birama Sakti
Seni Kuliner dan Pengelolaan Jasa Makanan, Tata Boga, Perhotelan, Seni Kuliner, Manajemen Perhotelan, Manajemen Perhotelan dan Pariwisata, Pengelolaan Perhotelan, Manajemen Kuliner, Pendidikan Vokasional Seni Kuliner
Welspro Inspirasi Utama
Fisioterapi
Jakarta Pakar Kardia
Gizi dan Dietetika, Gizi Klinik
PT. Visi Utama Indonesia
Tata Boga, Perhotelan, Seni Kuliner, Manajemen Kuliner
