Junior IT Infrastructure & Network Strategy

Memahami fungsi departemen, struktur tim, layanan utama, pemangku kepentingan, alur eskalasi, dan tata cara kerja tim infrastruktur dan jaringan.

Memahami indikator ketersediaan dan performa layanan jaringan, membaca dashboard pemantauan, serta membantu membuat rekap tren dan kejadian yang memerlukan tindak lanjut.

Memahami komponen server, sistem operasi, virtual machine, penyimpanan, kapasitas, dan dependensi layanan melalui dokumentasi dan lingkungan pembelajaran yang disediakan.

Mempelajari segmentasi jaringan, firewall, VPN, kontrol akses, pencatatan log, dan prinsip pertahanan berlapis melalui materi dan konfigurasi yang telah disanitasi atau lingkungan latihan.

Membantu mengolah data pemakaian kapasitas dan kinerja yang telah disetujui, menyusun ringkasan tren, serta mengidentifikasi area yang perlu ditinjau oleh tim.

Menyelesaikan proyek yang disepakati dengan pembimbing, misalnya perapihan inventaris dan dokumentasi jaringan, dashboard ringkasan kapasitas atau insiden, analisis kesenjangan dokumentasi, atau rancangan peningkatan proses monitoring. Proyek menggunakan data dan lingkungan yang telah disetujui.

Mengenal konsep dasar LAN/WAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, routing, switching, Wi-Fi, server, virtualisasi, pusat data, dan konektivitas cloud sesuai lingkungan perusahaan.

Berlatih melakukan pemeriksaan awal secara aman, seperti memeriksa status konektivitas, DNS, alamat IP, latensi, dan jalur jaringan pada lingkungan atau data yang diizinkan, kemudian mendokumentasikan temuan untuk tim.

Mempelajari tujuan dan proses backup, retensi, pemulihan data, serta konsep pemulihan bencana dan kesinambungan layanan. Membantu memeriksa dokumentasi dan merekap hasil latihan yang telah disetujui.

Memahami proses pencatatan risiko, pengelolaan siklus hidup aset, masa dukungan perangkat, serta kebutuhan dokumentasi untuk audit dan evaluasi kontrol.

Memahami hubungan antara kebutuhan bisnis, kapasitas, keandalan, keamanan, biaya, dan rencana pengembangan infrastruktur. Membantu menyusun bahan analisis awal berdasarkan data yang tersedia.

Menyusun laporan tentang aktivitas, hasil pekerjaan, pembelajaran, kendala, langkah penanganan, serta rekomendasi yang relevan bagi Departemen IT Infrastructure & Network Strategy.

Mempelajari kebijakan keamanan informasi, klasifikasi data, pengelolaan akun dan akses, penggunaan perangkat kerja yang aman, prosedur kunjungan ruang server, serta tata cara menangani informasi sensitif.

Membantu mengklasifikasikan dan memperbarui tiket, mencatat kronologi dan dampak layanan, memantau SLA, serta mengikuti alur eskalasi yang berlaku.

Memahami proses pengajuan, penilaian risiko, persetujuan, pelaksanaan, dan penutupan perubahan infrastruktur. Membantu menyiapkan dokumentasi perubahan dan prosedur kerja sesuai arahan pembimbing.

Membantu memeriksa konsistensi data inventaris, diagram, pemilik layanan, dan informasi siklus hidup. Mencatat temuan dan usulan pembaruan untuk diverifikasi tim.

Membantu membandingkan alternatif solusi berdasarkan kriteria yang ditetapkan pembimbing, seperti kemampuan teknis, kompatibilitas, dukungan, risiko, biaya, dan kebutuhan operasional.

Mempresentasikan hasil proyek kepada tim serta menyerahkan dokumentasi, dashboard, analisis, atau panduan penggunaan yang telah diperiksa dan disetujui pembimbing.

Membantu memeriksa kelengkapan inventaris perangkat dan dokumentasi, seperti diagram jaringan, daftar aset, port, lokasi, kepemilikan, dan masa dukungan, menggunakan data yang telah disetujui untuk diakses.