Ward Ancillary Administration

Peserta mempelajari struktur organisasi rumah sakit, fungsi Ward Administration dan Penata Billing, alur administrasi pasien rawat inap, proses pencatatan biaya pelayanan, alur penyusunan tagihan, serta koordinasi dengan unit keperawatan, kasir, farmasi, penunjang medis, dan unit terkait.

Peserta mempraktikkan pemeriksaan kelengkapan data administrasi pasien rawat inap, pencocokan identitas dan informasi penjamin, pemantauan status administrasi pasien, serta pembaruan data sesuai prosedur dan kewenangan di bawah supervisi mentor.

Peserta mempelajari proses pencatatan dan pemantauan komponen biaya pelayanan rawat inap, termasuk jasa pelayanan, tindakan, obat, alat kesehatan, dan pemeriksaan penunjang. Peserta berlatih menggunakan sistem informasi rumah sakit untuk memeriksa data transaksi serta mengidentifikasi ketidaksesuaian untuk ditindaklanjuti bersama petugas berwenang.

Peserta membantu pemeriksaan kesesuaian antara catatan pelayanan, transaksi biaya, dan dokumen pendukung tagihan. Peserta mempelajari proses rekonsiliasi billing, identifikasi transaksi yang belum tercatat atau memerlukan klarifikasi, serta koordinasi dengan unit terkait untuk mendukung akurasi tagihan pasien.

Peserta membantu memantau status tagihan pasien rawat inap, kelengkapan administrasi menjelang pasien pulang, tindak lanjut data atau transaksi yang belum lengkap, serta koordinasi dengan unit keuangan, kasir, keperawatan, farmasi, dan penjamin sesuai prosedur rumah sakit.

Peserta melaksanakan proyek akhir berupa evaluasi sederhana terhadap kelengkapan dokumen billing, ketepatan pencatatan biaya, atau identifikasi kendala administrasi tagihan. Peserta menyusun laporan dan usulan perbaikan, mempresentasikan hasil kepada mentor, serta mengikuti evaluasi kompetensi, ketelitian, dan kepatuhan terhadap prosedur.