IT Support

Memahami profil perusahaan, standar operasional IT, serta infrastruktur teknologi yang digunakan dalam mendukung layanan konsultasi HR.

Membantu instalasi komputer, printer, serta konfigurasi perangkat kerja bagi karyawan.

Memahami konsep jaringan LAN, Wi-Fi, IP Address, dan konektivitas jaringan di lingkungan kerja.

Melakukan pemeriksaan dan pemeliharaan rutin terhadap perangkat kerja untuk menjaga performa operasional.

Membantu pengelolaan aplikasi operasional, akun pengguna, serta administrasi sistem yang digunakan perusahaan.

Menangani permasalahan teknis tingkat dasar hingga menengah sesuai prosedur dan arahan pembimbing

Mengenal peran IT Support, perangkat keras, perangkat lunak, sistem operasi, dan alur penanganan masalah teknis.

Memahami pentingnya menjaga keamanan data perusahaan dan klien serta memberikan layanan IT yang profesional.

Mempelajari identifikasi dan penyelesaian permasalahan dasar pada perangkat keras maupun perangkat lunak

Menerapkan komunikasi yang efektif saat menerima dan menangani permintaan bantuan dari pengguna.

Membantu pembuatan, pengelolaan, dan pembaruan akun pengguna pada aplikasi dan sistem perusahaan.

Mengelola data inventaris perangkat serta mendokumentasikan aktivitas pemeliharaan IT.

Memahami praktik keamanan perangkat, pengelolaan password, backup data, dan perlindungan dari ancaman siber dasar.

Mengembangkan kemampuan bekerja sama dengan tim dan menyelesaikan permasalahan teknis secara sistematis.

Membantu proses backup data serta menyusun dokumentasi prosedur dan aktivitas IT.

Memahami pentingnya mengikuti perkembangan teknologi dan meningkatkan kualitas layanan IT.

Mengevaluasi kemampuan teknis dan pelayanan yang telah diperoleh selama program magang.

Menerapkan sikap profesional, tanggung jawab, serta pelayanan yang baik dalam mendukung operasional perusahaan.