Pengumuman! Cek Eligibilitas Magang Nasional Batch 3 Tahun 2026 Sudah Dibuka. Segera cek status kelayakan Anda melalui akun Maganghub.
1500630
CALL CENTERKonsultasi & Aduan (text only)
Perusahaan: 0813-2064-789
Peserta: 0813-2064-787
@Kemnaker
DM
PT Dirgantara Indonesian (Persero)
Memberikan pelayanan untuk layanan IT baik Request maupun Insiden
Ticketing System Management: Menggunakan aplikasi manajemen kendala (ITSM) untuk mencatat, melacak, dan menyelesaikan keluhan pengguna sesuai dengan Service Level Agreement (SLA).
Mendiagnosis dan memperbaiki masalah pada perangkat keras komputer, laptop, printer, serta instalasi dan pembaruan sistem operasi atau aplikasi.
Menangani masalah jaringan dasar, seperti koneksi internet, konfigurasi Wi-Fi, LAN, IP Address, dan penanganan VPN.
Mengelola akun pengguna, seperti pembuatan email kantor, reset password, serta pengaturan hak akses direktori kerja (misalnya Portal dan Hris) serta Cara berkomunikasi yang profesional, ramah, dan solutif saat menghadapi keluhan pengguna yang sedang panik atau frustrasi.
Mengelola emosi dalam dunia kerja sehari-hari agar dapat menyelesaikan kendala secara produktif, efisien, dan efektif serta Kemampuan menganalisis akar masalah secara cepat untuk memberikan solusi sementara (workaround) maupun solusi permanen.
Mengelola perkerjaan, pengawasan dan pemecahan masalah
Ticketing System Management: Menggunakan aplikasi manajemen kendala (ITSM) untuk mencatat, melacak, dan menyelesaikan keluhan pengguna sesuai dengan Service Level Agreement (SLA).
Mendiagnosis dan memperbaiki masalah pada perangkat keras komputer, laptop, printer, serta instalasi dan pembaruan sistem operasi atau aplikasi.
Menangani masalah jaringan dasar, seperti koneksi internet, konfigurasi Wi-Fi, LAN, IP Address, dan penanganan VPN.
Mengelola akun pengguna, seperti pembuatan email kantor, reset password, serta pengaturan hak akses direktori kerja (misalnya Portal dan Hris) serta Cara berkomunikasi yang profesional, ramah, dan solutif saat menghadapi keluhan pengguna yang sedang panik atau frustrasi.
Mengelola emosi dalam dunia kerja sehari-hari agar dapat menyelesaikan kendala secara produktif, efisien, dan efektif serta Kemampuan menganalisis akar masalah secara cepat untuk memberikan solusi sementara (workaround) maupun solusi permanen.
Mengelola perkerjaan, pengawasan dan pemecahan masalah
4H2J+QV6, Husen Sastranegara, Kec. Cicendo, Kota Bandung, Jawa Barat 40174
Kota Bandung
PT Dirgantara Indonesia adalah Perusahaan yang memproduksi Pesawat terbang, yang berlokasi di Bandung Jawa Barat
Puri Laju Abba
Instalasi dan Pemeliharaan Jaringan Listrik, Pemeliharaan Mesin
Mitrakarya Niaga Sukses
Tata Boga, Pendidikan Tata Boga, Manajemen Kuliner, Pendidikan Vokasional Seni Kuliner
Puri Laju Abba
Seni Kuliner dan Pengelolaan Jasa Makanan, Perhotelan, Seni Kuliner
Nusa Sejahtera Kharisma
Kedokteran Gigi, Kedokteran, Keperawatan
PT Dawa Daya Kahuripan
Fisioterapi
Mitrakarya Niaga Sukses
Bisnis Perhotelan, Perhotelan, Manajemen Perhotelan, Manajemen Perhotelan dan Pariwisata, Pengelolaan Perhotelan
